李广志“战战兢兢”式管理之道

曾在知名国企和知名民企担任多年高管的职业经理人李广志先生做客才才网，侃侃而谈他的职业经理人之路。据他的经历和多年总结的成熟经验就企业管理和经营、人力资本经营等问题谈出了他独到的理念和做法。经典的管理理念，深邃的做人哲学，引经据典、妙语连珠，多年职业经理人的经历和经验，让他做到了对待工作和生活能够潇洒自如、淡定从容。

精彩观点：                                                      
——做企业如同做人一样，不可能万事通。但很多老板，特别是个人能力超强的老板恰恰觉得别的行业可能更好，机会主义，非相关多元化情节严重，结果学费交的太多了。其实，如果你不懂这个行业，你根本做不了。并不是说某个行业不好，但是如果你不懂这个行业就做不好。就像是专业运动员一样，如果你是篮球运动员，让你打乒乓球，你打不好。那么你应该在你的行业里专心致志地去做，做专、做透，比你在哪个行业都做好很多。
——我个人认为我对所服务的公司的贡献，应该是战略上帮助企业“选对的事情去做”走专业化发展之路，如对某民营企业很后选择了医药行业，并确定了“以制药行业为核心，医药连锁店和功能性食品为两翼”的发展方向。相对于我所引进的预算管理管控、医药连锁店由私募到上市成功融资等等，这些都是其次的，很重要的是，作为一个大的方向上的选择，选对了行业并集中精力来发展，这是战略层面上。也就是一个行业选择对了，你才会有出路，你在战术上也才会有发挥的余地，战略上的定位才是很重要的。
——一个企业发展的根本动力是什么？不要被那些花里胡哨的的东西所迷惑，其实很简单，也很现实，那就是生存和发展，特别是生存的压力。在我接手一个二级公司担任总经理的时候，当条件大有好转，有些人飘飘然的时候，在我们员工的会议上我就说，我们要以战战兢兢的心情去经营企业。这个不是开玩笑的。你要是没有战战兢兢的心情，有一点成就就开始狂妄，对员工轻视，对经销商不像是在困难时当伙伴，你如何能做好企业？所以根据我做企业的体会，不管我是做财务总监还是做总经理，你一定要清醒地认识到，“你是谁”“伙伴是你成功的柱石”，“今天不努力，明天就可能破产”。这个思想，有这个战战兢兢的思想才能做好企业。
——如果一个企业完全依赖于某一个人，那就死定了！企业为什么叫法人主体呢，就是说“铁打的营盘，流水的兵”，不能说一个人走了，企业核心的东西就没有了。核心的东西，不论客户还是技术，还是管理都应该留在企业内部，这样的企业才能稳定。形成这样的机制是总经理的责任也是职业经理人的功力。我始终相信组织力大于个人能力。
——什么是公司行为，什么是个人行为呢？个人能力再强，很终都要形成组织力。组织力，就是通过组织的力量整合各种各样的资源，把企业做起来。我在我们组织内部做培训的时候，问我什么叫管理，我说，管理就是瞎子背着瘸子走，这是好的管理方式，把各自的缺点弥补起来嘛。不好的管理就是瘸子背着瞎子走。
——一个新的模式和服务，要经过市场的检验，需要成熟后才能判断它的成败。但是我个人感觉“经验交易”这个模式还是很新颖的。在市场上算是占据了一个空白点，我挺看好你们。要是以我个人来说，我想我可能会吧，出售自己的经验，初衷并不是为了赚取什么金钱，对于我们60年代的人来说，能利用自身的经验和条件创造出更多的价值，才是我们所追求的。我们希望能为这个社会和我们所从职的行业做出点贡献……

采访记录：
才才记者：或许我们大家对您还不是很熟悉，大众媒体还没有把聚光灯照在您身上，但是业内人士应该对您都不陌生，也算是业内猎头追逐人物，我对您的职业定位是一位出色的管理者，也是财务领域的资深人物。那么您觉得您在所服务的公司任职期间，很大的贡献是什么？
李广志：在到民企之前，我在香港某大集团做房地产公司财务总监兼助理总经理，在这期间很重要是获取了很多磨练的机会，它是一个能力成长的过程。真正发挥作用的是97年以后，当时国内在大搞“非相关多元化”，当时一个企业集团有40-50个公司是常事，但是当时它们都很困惑，因为很多公司都不赚钱。当时还有个争议是“专业化取胜”还是“多元化取胜”的问题。在这种背景下，我帮他们引进了一个美国加州大学专门研究华人企业的教授，提出了一个专业化经营的概念。要从自己的战略定位、相对优势、竞争优势、核心竞争力入手，很后确定了一个战略定位，就是要把很善长一个行业做强做大，摈弃非相关多元化。很后确定了集团公司的定位，立足医药业产业发展，当时提出的口号，“以制药行业为核心，医药连锁店和功能性食品为两翼”，其他行业逐渐退出”。经过几年的努力该集团公司不但在医药产业打出了名气，连锁药店还成为行内领袖，先后在国内国外有四家公司成功私募、上市。

才才记者：一个理念的更改，尤其是一个企业发展战略的变化，并不是件容易的事，或者说这应该是一件很大的工程，一件很伟大的工程。这个发展战略变化的背后，想必一定有一些鲜为人知的故事吧，您能跟大家分享一下吗?
李广志：战略定位是企业发展很重要的，但一个战略思想必须得到老板的赞赏和实际行动的支持，并得到集团公司组织力的贯彻才能实现，所以职业经理人的正确自我定位和沟通心态、沟通能力非常重要。当时“医药连锁店”企业，我们还不是大股东，当我看到了它的潜力后，就要说服老板和集团高管，特别是在集团公司资金非常紧张的情况下说服放弃其他机会，以 1.6倍的价格才买回来控股权，应该说还是困难重重的。今天看来，这是我职业经理人生涯在战略层面上帮助企业作出很成功的选择之一，也是我一直引以为荣的。你在战术上再精明，那都是小事情，而战略上的定位才是很重要的。

才才记者：不管是战略还是战术，我想这应该基于对市场的把握，对管理的深刻理解。据我所知，您在面临对公司发展策略和市场拓展问题时，例如，跟伊拉克做“石油换食品协议”生意时面临要不要开发和投入国内消费市场的问题，您怎么看？
李广志：我在民企集团工作期间的正式职务是财务总监，总裁经营助理，上市公司监理会主席，同时还是旗下的二级公司的总经理。我担任总经理期间，承接了伊拉克的“石油换食品协议”的项目。当时在做“石油换食品协议”的时候，应该说很赚钱，而且之前公司员工有过几个月没发工资的事情，员工生活也很苦。这时，应该把公司向哪个方向去引？是分光吃尽、还是投入当时并不明朗的国内市场？集团内部意见并不一致。如果仅做出口单，眼下挣钱多，很痛快，但是基于当时的国际政治局势，由于美国封锁伊拉克的特殊的历史条件下才有这些单子，但是做企业要持续发展、连续经营的，这样的话就不会长久，不能看一时的利益。所以很后我决定把这部分出口单赚的钱投入到市场推广中。我们当时的定位是，出口单是机会性项目，婴幼儿为主的功能食品是公司发展方向，以出口单养国内市场，虽然当时公司国内市场很弱小，但这个产品的消费人群比较集中，而且营利性比较好，很有前途。果然四年后，美国攻打伊拉克，石油换食品协议中止，正是由于四年来不断投入国内市场，使我们国内市场爆炸式增长，在婴幼儿食品领域有了我们一席之地。我们很荣幸的被美国“亨式”当成了很强的竞争对手之一。随着牛初乳产品的开发推广成功，我们的事业也达到了一个高峰。单从国内市场来看，四年时间我们的公司业绩至少增长百倍。特别是牛初乳产品的的出现，应该使公司功能性食品业上了一个新台阶，行业内评价说我们是创造了一个行当。把牛初乳从牛奶中分离出来，作为独立的一个行业，创出了第一个品牌。

才才记者：这些成功固然跟决策和做法有关系，但是我觉得根本还是对市场的根本性、全方位的把握。您是怎么看企业的管理和运营的？
李广志：一个企业发展的根本动力是什么？不要被那些花里胡哨的的东西所迷惑，其实很简单，也很现实，那就是生存和发展，特别是生存的压力。在我接手一个二级公司担任总经理的时候，当条件大有好转，有些人飘飘然的时候，在我们员工的会议上我就说，我们要以战战兢兢的心情去经营企业。这个不是开玩笑的。你要是没有战战兢兢的心情，有一点成就就开始狂妄，对员工轻视，对经销商不像是在困难时当伙伴，你如何能做好企业？所以根据我做企业的体会，不管我是做财务总监还是做总经理，你一定要清醒地认识到，“你是谁”“伙伴是你成功的柱石”，“今天不努力，明天就可能破产”。这个思想，有这个战战兢兢的思想才能做好企业。除了这一点，你必须还得热爱你的行业，而其在选择行业的时候要选择一个有前景的行业。把你放在一个不可能做起来的行业里面，那确实比较惨。选择之后，就应该坚定不移。任何事都不是算计好的，天道酬勤嘛……

才才记者：您在公司任职期间，不管是在企业战略发展上，还是在具体的实务上，可以说为企业做出了一定的贡献。从企业经营的角度来讲，您觉得个人对企业的作用应该怎么界定？
李广志：我接手二级公司的时候，年收入是178万，后来当我交出公司的时候不算牛初乳是近5000万元，要算牛初乳（哈哈大笑），我也搞不清楚了。反正牛初乳是名利双收的产品。当然这产品不是我开发的，我们的总工程师走了以后有人以为我们就不会开发产品了，我说，我就不相信，如果一个企业完全依赖于某一个人身上，那不就死定了！企业为什么叫法人主体呢，就是说“铁打的营盘，流水的兵”，不能说一个人走了，企业核心的东西就没有了。核心的东西，不论客户还是技术，还是管理都应该留在企业内部，这样的企业才能稳定。我们开发产品也是一样，任何人都可以提出产品的概念。我们开发人员可以提，市场人员也可以提。企业并不是技术的发明者，而是技术的实用者和整合者，特别是整合这个概念非常重要。资源不要老盯着自己的内部，这个社会上有很多资源可以整合起来。后来我们就利用给蒙牛、伊利配置奶的微量元素的公司，通过他们的先进技术和能人，再根据我们的生产环节相配合来共同合作开发，我们的牛初乳、海宁宝、金英宝都是这么开发出来的。
所以说，什么是公司组织行为，什么是个人行为呢？个人能力再强，很终都要形成组织力。组织力，就是通过组织的力量整合各种各样的资源，把企业做起来。我在我们组织内部做培训的时候，问我什么叫管理，我说，管理就是瞎子背着瘸子走，这是好的管理方式，把各自的缺点弥补起来嘛。不好的管理就是瘸子背着瞎子走。

才才记者：确实很形象也很生动，这么精辟的概念，不愧出自于出色的职业经理人士之口！这也肯定是在您多年的管理经理中提炼总结出来的。就您刚才成功的案例，我能这么认为吗？在某意义上，有些事情根据您本人的能力是解决不了的。就像您刚才说的，总工程师的离职，给您出了一个很大的难题。但是您具有整合社会外界资源的能力，从而解决了这个难题。可是这个整合外界资源的能力，并不是每个人都具有的。而且这个外部资源也可以说是外部的经验。您所找到的那个配置微量元素的公司，就是外部的经验。您利用他们的技术和能人，运用到了您的企业当中，这就说明您利用了外部的经验从而出色地完成了自己的工作。换一种角度来说，除了您整合资源的能力外，您是否觉得这个“外部的经验”才是您成功完成任务的关键所在？
李广志：要是这么理解的话，也可以这么说吧。但是，很多问题并不是有现成的答案，有些经验也并非针对某一问题而存在的。这个时候更多情况下，体现的是你对这个问题的理解和经验的把握。利用某一个经验，可能会解决很多问题，关键是从问题的基点出发，利用现有的经验和资源找到解决的办法。也可以说，某一经验摆在你面前，利用其他途径也可以解决你的问题，但是发现这个经验再利用它的过程，其实是一个比较困难和艰难的过程。这个就是一个人的能力和素质。善于利用各种资源也就是说各种经验吧，这个“善于”就是一种能力。当然如果很多经验能够摆在面前去选择，要远比自己去寻找要方便、高效的多。

才才记者：才才网的主打功能就是“经验交易”，可以就工作中的很多经验进行出售。也可以说您可以来这里寻找经验，也可以出售您的经验和能力。当然这是市场上的一个新的领域和服务，您觉得这种服务模式和思想的发展前景如何？您会在来才才网出售您的经验吗？是否会来才才网购买您所需的经验呢？
李广志：一个新的模式和服务，要经过市场的检验，需要成熟后才能判断它的成败。但是我个人感觉“经验交易”这个模式还是很新颖的。在市场上算是占据了一个空白点，我挺看好你们。要是以我个人来说，我想我可能会吧，出售自己的经验，初衷并不是为了赚取什么金钱，对于我们60年代的人来说，能利用自身的经验和条件创造出更多的价值，才是我们所追求的。我们希望能为这个社会和我们所从职的行业做出点贡献……