只有老板才是领导者?
老板很终的管理目标是:要让每一个员工明白,真正的领导应该是企业目标!
谁是企业领导者?
很少有人问这样一个看起来不是问题的问题。
一次企业内部讨论,我提出了这个问题,有人脱口而出:老板。其依据是虽然企业中有不少冠以总监、经理等各种头衔的人,但他们都应算是被管理者,或执行者。只有很高领导——老板,其工作就是一件事——发号施令,所以只有他才是真正的指令者——“管理者”。
这种想法在相当程度上是一种权力思维,即将领导、管理视为简单的指令过程。在这种意识下,一些员工(包括有各种头衔的“经理”)在工作中总是以被动姿态出现,并认为一个“好员工”就是能够“不折不扣执行上级指令”。
管理权下放至中层
管理需要权力,但权力绝非管理的惟一要素,在企业日常管理中,甚至连主要因素都不是。但是,员工的这种思维在现实中并非没有根据。这就需要老板们检讨一下自己的管理和决策,是不是独断专行?作为老板,要想去除员工的这种管理等于权力的意识,首先自己要明白究竟什么是管理,员工在管理中发挥什么作用,管理的目标是什么。
管理的很主要努力之一即是通过各种标准化、高度机械化提高效率。与此同时,社会需求的多样化空前提升,为满足不断变化、丰富且难以标准化的社会需求,企业要求员工能够相互协调、具有自主创新能力,除了执行指令外,还需要在一定范围内做必要的分析判断、选择和决定等。这些人就是所谓白领,当然也是管理者,因为他们也要面临不确定性,他们的思维和行为影响到组织资源配置是否合理、目标能否有效达成。虽然其名片上不一定有“经理”头衔。
而企业管理的目标是将各种资源做很优配置以获得很佳经济效益,这里很关键的要素是确立合理性、科学性。而探讨并达成合理的过程往往是所有相关工作者协调互动的结果(其中也有艺术性)。只有当合理性难以确知时,权力或责任承担才起作用,这就是所谓风险决策。
因此,老板要明白,现代企业中的管理者,并非只是那些处于组织架构图节点上、或名义上的领导。事实上,现代企业中管理者的数量随着白领的增加而急剧扩大。管理已不是老板等少数人的权利,而是大多数企业工作者的基本技能。做好企业管理,老板就要放权给大多数员工,而不是紧抓在自己的手里!
让每个人都做管理者!
在管理权下放的企业里,老板的任务不再仅仅是制定规则,发布指令并督察部属行动,而是要努力使整个团队明确组织的目标,给每一位职员自主发挥的空间,并以结果,即组织目标作为考核的标准。
同时,老板必须要求并强调每一位员工都要以管理者的意识来审视自己的工作,要让员工清楚,他们不再仅仅是执行者,同时也是计划者、协调者、创造者,总之是管理者——虽然他可能没有一个下属。他也不再以完成上级指令为惟一的工作标准,不再仅仅关注“自己的”职责是否完成,而是以组织目标为行为指南,以组织目标是否达成作为自己业绩的考核标准。
老板很终的管理目标是:要让每一个员工明白,真正的领导应该是企业目标!