教育出版数字化的新形态

■覃文圣 周立军

新华文轩教育研究院

数字课程教材研究室

在教育领域，教育信息化的步伐日益加快，在线学习（E-learning）正逐渐转向普适学习（U-learning）。在E- learning 迅速普及并向U-learning迈进促进学习变革的背景下，支持教与学的数字化与信息化的整体解决方案逐渐成为世界各国教材建设和发展的新动向，各出版集团针对市场需求采取了不同的出版策略并呈现出新的形态。

主要集团的在线服务

●培生出版集团

培生集团（ Pearson Education Group） 是著名的国际出版集团， 从1994 年就开始了数字化学习平台Coursecompass 的建设。他们以网络教学平台技术为核心，结合自己的数字化资源与网络课程，为高等学校提供教学支持服务。教师和学生可以直接登录到Coursecompass 开展教学活动。这种服务模式被称为“应用服务提供商”（Application Service Provider ， ASP）。

第一、第二代Coursecompass 是免费为教师提供服务的（ 前提是要购买培生的教材） ， 第三代开始部分收费，第四代产品开始集成第三方的一些产品以增加服务内容。更高层次的收费服务，主要针对那些有旺盛需求的特定学科，如数学、经管等。Coursecompass 的后台是数字化资源的内容管理平台WPS（Web Publishing System） 。WPS 前端设计多种模版， 并为编辑提供数字资源的收集、整理的工具， 通过审核资源入库，很终将数字内容发布到Coursecompass 上供教师和学生使用。

●约翰·威立公司

约翰?威立（John Wiley & Sons Inc） 总部设在美国纽约，并在德国、英国、澳大利亚和亚洲设有编辑出版机构。约翰?威立专门出版自然科学、技术和商务等类图书、期刊和电子产品。其主要业务方向之一是为大学学生，包括本科生、研究生以及终身学习者提供教材和其他辅助教育资料。为了适应信息时代的混合式学习模式，约翰?威立 注重提供科技产品来支持课程教学，积极开发在线业务， 目前已经为部分专业参考书、百科全书提供在线服务。

约翰?威立自主开发了一套学习平台eGrade Plus，为教师提供了一批集成的教学资源，包括教材的在线版本。同时也为教师开展基本教学活动提供支持， 基本教学活动包括：创建课程内容、安排作业、自动进级的测验和跟踪学生的学习进度。约翰?威立开发的eGrade Plus 其实与培生的Coursecompass 非常相似， 区别仅在于其设计理念更注重互动。设计理念主要表现在以教学活动为中心的和教学练习上。其实这些设计特点是与其重点学科的学科性质相关的。

●麦格劳-希尔教育出版集团

麦格劳- 希尔教育出版集团 （McGraw- Hill Education） 成立于1888 年， 总部设在美国纽约，业务遍及全球三十多个国家和地区， 拥有280 个分公司， 业务范围主要包括有专业期刊与新闻服务业，如《商业周刊》等二十余种期刊；金融服务与数据出版业务如标准普尔公司（ Standard & Poor’ s ） ；图书出版与教育服务业务包括麦格劳-希尔， Irwin， Glencoe， Osborne等众多品牌。麦格劳-希尔在教学资源数字化建设方面有一个完整的解决方案，从数字化学习平台、内容管理到Web Publishing System。他们特别强调数字化资源标准的重要性，这对资源建设的可持续发展和内容的有效管理有重要意义。

百科全书是麦格劳-希尔 的一种主要产品， 现在已经出了9 版， 5 年一版， 每版20 卷。它应用内容管理进行语料库的管理以及在线内容的发布，主要面向对象是大学生， 主要购买者是图书馆。它的国际市场也比较大，其30%的销售来自国际市场。另外，针对不同的市场， 每年还出一些其他的版本。

为了使同一内容有更多的出版形式， 不同章节可重新组合内容出版， 百科全书的出版采用了内容管理平台。2002 年完成了平台的自主开发工作。

2004 年6 月， 麦格劳-希尔的高等教育事业部宣布成立在线学习部门， 旨在适应加速成长的在线学习市场的需求。其中，ALEKS 是一个基于网络的人工智能助教软件， 由ALEKS 公司开发， 麦格劳-希尔公司经销；Primis Online 提供按需印刷服务，目前已经累积超过900 种电子书和8000 个案例， 可让客户选择在线或纸本印刷服务；GradeSummit 则是一个创新的学习工具，能让学生衡量自我在某特定教材主题上的知识水平。

●Peterson’ s 公司

Peterson’ s 公司是汤姆森出版集团下属专门从事教育服务的公司。从事教学咨询服务已经有35 年历史。具体的产品有：

择校搜索 （Education Search and Selection） ， 提供了3700 个政府认证的学校资料、27000 研究生培养计划、3300MBA 培养计划， 是全球很大的教育搜索网站， 同时每年销售配套纸质出版物45 万册， 这是Peterson’ s 公司主要业务收入来源；考试准备 （Test Preparation） ，为准备高中毕业考试和大学录取考试的学生提供考试前的咨询、辅导、在线教学等服务。论文编辑服务 （Essay Editing Services）， 为申请进入一些名校的学生， 提供论文编辑服务。奖学金搜索 （Financial Aid） ， 为申请进入美加高校的学生，提供奖学金的服务， 帮助用户找到符合条件的奖学金。

共同的动力与趋势

●重视在线出版业务。各出版集团之所以投入巨资开发自己的数字化资源和平台（例如培生已经投入2000 万美元）， 是因为教学模式的演变导致高等教育出版市场的需求变化。数字化的学习和出版环境满足了教师和学生对于教学内容的“及时更新”以及按需出版的更高要求。

●数字化出版的商业运作模式。这些出版集团的数字化运作模式有共同点。

服务模式有两种：第一，ASP 服务模式，即出版集团将教学支撑平台和自己出版的教学资源相结合， 为教师和学生提供服务。目前大部分出版集团的做法是： 只要购买出版社出版的图书就免费提供网上服务。只有培生的Coursecompass 的第四代产品开始收费。

第二，产品服务模式： 培生将自己的数字化资源按照其他教学平台的标准， 打成教学包做成CD- ROM产品进行销售。产品销售是出版社自己负责， 同时委托平台开发公司进行代理销售。

● 强调对数字化资源的管理。各出版集团都在建设自己的内容管理平台，以此来更有效地建设、管理和重用数字化资源。汤姆森集团正在委托其下属的Course Technology、Delmar、Promotric和NETg 开发内容管理平台LLG， 计划五年内完成；培生内部已经运行了WPS，与前台的Coursecompass 结合以更加有效的建设模式为学校提供服务；麦格劳-希尔出版集团已经成功地将内容管理平台运用在百科全书的出版上。

●教育服务就是产品。教育服务也是出版集团的重要收入来源， Peterson’ s 公司在教育服务领域已经取得了成功。他们除了纸质出版物销售以外，网络服务的收入来源有三方面， 其一是， 上载学校的额外资料，收取宣传费用；其二是， 申请者可根据Peterson’ s 的搜索结果直接向选中的学校发出索取材料的电子邮件， Peterson’ s 按照邮件数量收取校方费用；其三是， 出售Peterson’ s 数据库的使用权给其他的教育服务机构。Peterson’ s 公司为了保证数据的权威性， 只收集那些经政府认证过的学校的数据。

随着数字技术的飞速发展，各种教育产品、学习平台不断涌现。这是一个教学资源内容与新技术新媒体整合的过程，其中资源内容的质量是关键。作为数字学习内容的提供者应该为教师和学生提供权威的、同步的电子教材，这不仅仅是完成纸质图书的数字化，而更重要的是积极利用数字技术为读者提供全面的服务，不仅提供内容，还提供学习氛围、学习激情和解决方案，创造出极具个性和高度专业化的数字产品，让教育服务延续到整个学习普适化过程中。