企业如何挖掘互联网营销“新价值”?
受国际金融危机的影响,国内企业在营销投资上变得小心翼翼,开始精打细算,他们开始结合自身特点,通过正确选择、精准匹配,以及强化效果的控制和管理,把成本花在很能体现价值之处,从大企业到中小企业,互联网营销正在体现出前所未有的新价值。
在媒介与传播通路的选择上,以前大家更多的是借助平面媒体和电视媒体。而且大部分企业都认为,电视广告的营销效果很好。殊不知大家已经对电视里出现的冗长广告“恨之入骨”,通常都是看见广告就换台。如此厌烦的程度,想必电视广告营销的效果再好也有限。
然而,不同于电视广告,“网络广告目前就没有那么讨厌了。”在广州工作的李小姐是在线视频的忠实用户,晚上回到家的时候,经常在各大视频网站欣赏音乐电视,她表示,“以前我观看在线视频时,常常不得不像看电视一样等待那十几秒的贴片广告过去,而现在大多数的视频网站,只有当你暂停视频时,广告才会显示。”
更重要的是,得益于互联网技术的快速发展,互联网营销的价值正得到提升,使用户能具有比较好的使用体验,能够在不被干扰的情况下接受网络营销。另一方面,企业也以网络调研和线上数据分析等新的营销方式来评估自己的产品和消费者的未来购买趋势,由于和传统线下方式相比拥有巨大的成本优势,这些新营销方式也正在日益得到企业的青睐。
就拿可口可乐公司与腾讯合作举行的“火炬在线传递”活动来说,当QQ用户争取到火炬在线传递的资格后,在其QQ头像处将出现一枚未点亮的图标,如果10分钟内成功邀请其他用户参加活动,图标将被点亮。从2008年3月开始的短短40天内,该活动吸引了4000万人参与其中,平均每秒有12万人参与,因为该活动也被认为是2008年很成功的互联网营销案例之一。
和可口可乐公司一样,互联网营销正在成为大企业品牌建设的新阵地,相比单纯的产品销售,它们更希望利用互联网传播方式的创新来提高品牌的美誉度,实现持久的顾客关系。考虑到我国网民年龄构成中比例很大的为90后一族,创意和互动性也因此成为大企业进行互联网营销的关键词。他们都选择利用游戏、视频类网站进行植入式营销,或者利用社区类网站进行互动营销。
和大企业相比,中小企业更希望把每分钱花在刀刃上,所以他们很关注的是互联网营销的效果和回报率。由于传统营销方式受地域和时间限制很大,因而对于中小企业来说,选择很快很有效的营销手段非常重要。
为了帮助中小企业应对国际金融危机影响,全国各地的企业都推出了相应措施。广东省中小企业今年就把网络营销创新列为了重点项目。作为广东甚至是国内知名的IDC服务提供商的中国诺网(www.nuo.cn),也制定了一系列帮扶计划,专门推出了企业建站经济套餐,为中小企业提供了从域名到租用虚拟主机的一站式建站方案,希望以此协助企业用户在2009年平稳度过“冬眠期”,实现营销经营方面的发展与突破。
据了解,该系列套餐以686元一年的超低价,为用户提供了一个功能强大丰富的企业建站方案。内容包括有国际英文域名1个、高达150M的美国空间、10G的邮箱空间,令企业用户建站工程实现一步到位。通过域名、空间、企业全球邮一站式服务,降低企业建站门槛。满足了各类型企业用户的需求,因此也赢得了来自市场和合作伙伴的高度肯定。
不但如此,鉴于互联网营销新价值的显现,中国诺网商务专家通过与许多营销专家交流探讨,全面分析品牌传播、招商和终端销售方面的特点,总结出了三点有效挖掘互联网营销价值的方法,各大企业值得学习借鉴。
首先,要充分利用网络媒体、网络论坛、网络视频网站及网络博客等平台的媒介传播价值。以前大家都选择平面媒体和电视媒体,如今大家完全可以将推广的触角延伸到互联网上,比如品牌广告、网络软文与网络活动;比如在主题活动方面,已不仅仅是买赠送一类的优惠促销活动,像上文所提到的“火炬在线传递”等有一定创新意味的网络活动开始出现。
其次,要充分利用互联网的人群聚合功能。论坛、SNS等平台有一个比较强大的功能,就是一些有着类似偏好的相对年轻的网友都活跃于某些特定的网络社区,在销售层面,已经可以开始通过网络组织团购,并可以直接带动销量。
另外,还可以在网络社区里组织相关行业话题讨论,引导论坛用户或话题讨论的参与者们认识到公司产品的优势和企业品牌的魅力。把消费者的人心聚起来,线下的销售会更好做一些。以前可能大家几轮广告轰炸下去,销售就能拉动数十甚至近百个百分点的增长,但这两年已经很难产生这样的现象了,大多时候都需要多方位地去影响消费者的购买决策,某个环节缺失了,可能就会丧失某些消费者。
很后一点,要充分利用互联网的电子商务功能。互联网在营销方面的高级价值就在于电子商务,又可以延伸成两条道路,一是招商,二是在线销售。很简单的例子,招商活动很多方面都能通过网络进行传播,而且可以借助企业内部网站推广,建立经销渠道。在挖掘并实现互联网的营销价值方面,企业可以组建一支专业的团队,借助公司专业的营销策划人的集体智慧,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,其成功率几乎可以达到百分之百。
中国诺网商务专家认为,其实,“营销”这一概念相当广泛,你可以把它比作“水”。水无常形,关键在于依势而行,挺立潮头。面临今年的“抢地盘”,处于各个行业的企业都存在着激烈又残酷的竞争,网络营销的策划和执行是否得当终将影响市场角逐的结果。