3G服务规范今日正式施行:终端20秒内接入网络
6月1日消息,据工业和信息化部相关通知,第三代移动通信业务服务规范(试行)今日起正式施行。这意味着,从今日开始,在3G业务运营中,用户的3G终端(含手机、PDA、上网卡等接入终端)均在20秒内接入网络。同时,预付费用户可以享受免费账单。
此前,2009年4月21日,工信部明确表示,为了支持第三代移动通信发展、满足电信业务市场的需要,按照我国第三代移动通信业务发展总体部署,于4月 20日印发了《第三代移动通信服务规范(试行)》的通知,通知对第三代移动通信业务服务质量和通信质量提出了规范性要求。
预付费用户可享受免费账单
《规范》2.9明确指出,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询。收费详细清单原始数据保留期限至少为5个月。
这意味着,广大预付费用户此后可以享受免费账单查询服务。此前2G运营时代,国内两大运营商移动与联通的预付费用户均无法享受此等服务。
通信预付费服务指的是,客户预先存入费用后才能获得服务,客户使用运营商提供的业务时,所能享受服务时间的长短、服务的种类取决于现有的余额。公开数据显示,预付费服务已成为发展中国家的电信市场中很普遍的付费方式,占有超一半的市场份额。
业内人士指出,因为预付费计费系统是实时控制,并且很多预付费业务都不是实名制。所以在账单提供方面,造成很大的问题,所以此前各大运营商原则上都不支持预付费用户的账单查询功能。而此次通知的发布,则意味着,3G时代,所有用户都可以查询资费的详细清单原始数据,清晰把握自己的消费。
3G服务要求20秒内接入网络
《规范》1.5指出,网络的通信质量指标网络可接入率在无线网络覆盖范围内的90%位置,99%的时间、在20秒内移动终端均可接入网络。
这意味这,规范对接入网络从三部分进行规定,首先是网络接入时延,即指用户在开始接入到完全接入网络,时间在15秒内;其次是用户在通信中,通信中断率不能超5%;很后是,高速数据接入成功率要大于95%,这意味着一百次无线上网(含含手机、PDA、上网卡等终端)接入中,有95次是正常的。
运营商对用户资料有保密义务
《规范》2.10指出,电信业务经营者依照法律和有关规定对用户资料负有保密义务。未经用户同意,不得将用户信息用于查询服务或提供给第三方,不得泄露、删除、篡改用户信息。法律、行政法规另有规定的,从其规定。
《规范》同时明确了上述所称用户信息范畴,即指电信用户的姓名或者名称、有效证件号、住址、位置信息、用户号码、联系方式、交费帐号和通话清单等非通信内容。