拥有5亿手机用户2.1亿网民 中国成全球数字化"巨人"

      中国正在成为数字化“巨人”。波士顿咨询公司很新发布的一份报告称，中国消费者已成移动通信、即时通讯(IM)以及Web2.0的主流用户，现在中国拥有5亿手机用户和2.1亿网民。

      这份名为《中国数字化新世代：570000000小时的机会》的报告显示，仅在2007年，超过8000万中国消费者购置了手机，将近4000万中国消费者成为互联网用户。这种趋势不仅局限于大城市的年轻消费者，且已经延伸到其他群体和较小城市。在农村等地区未来多年将有持续的增长。中国网民数量不仅超过美国，并且每天用在网络上的时间平均2.7小时，共计每天接近5.7亿小时。

      “很多西方人认为中国仍处于数字化发展的早期阶段。但是事实上，在许多活动领域，如即时通讯和博客，中国比美国及其他西方国家更先进”。报告撰稿人之一、波士顿咨询公司北京办公室资深合伙人兼董事总经理耐迪贤说。中国网民在观看视频、电影、玩游戏及分享音乐方面的发展速度也更为迅速。有一大部分美国网民仍旧依靠电子邮件进行交流，而中国网民在IM和Web2.0方面的应用更为显著。

      另外，报告还预测，中国消费者使用数字化设备的比例到2015年将能增长至87%。增长如此迅速的数字化正在使中国成为拥有巨大潜力的市场。

      包括谷歌和雅虎在内的国外互联网巨头也一直在努力争取中国市场份额，但是，中国的数字化市场已经成就了数个一流的本土企业，他们采用创新的解决方案来获取利润并刺激股价的增长。这些企业通过投资、提供定制化服务迎合中国消费者，并追寻有前途的业务模式来打败全球竞争者。

      波士顿咨询公司大中华区主席麦维德认为，这场数字化革命对几乎所有行业的公司都有着深远的意义。

      随着消费者群体广泛使用互联网和手机，企业必须寻求创新的方法以在新的数字化领域与顾客建立联系。

      首先，企业需要建立丰富的网络平台，开发值得信赖的网上品牌，并在了解其客户不断变化的行为和需求方面加大投资力度。同时，企业也需要开发新的产品和服务来迎合这些新兴需求，并必须依靠线上和线下渠道组合来销售这些产品和服务。企业组织能力，如创立网上营销队伍，将有可能促成多项变革。每个企业必须根据消费者群体的需求定制自己的蓝图。消费品公司需要制定一个数字化战略，并承诺进行持续大量的投资。

                                                                                                                      来源：中华工商时报