网络书店冲击，国有书店制约，福建民营书店步履维艰

　　专家献计：民营店要塑造个性

　　□本报记者 张福财

 

　　如今，人们去书店会发现一个现象：顾客买书的少，看书的多。“很多读者只是在书店挑好书后，再到网上书店买，实体书店都成了看样书的场所。”福建越洋图书文化城企划部经理柳炳嵩无奈地说。 　　

记者通过对福建民营书店调查发现，在福建，像越洋图书城、海博书城这样的民营书店如今要受到三方夹击。网络书店的强烈冲击，电子书对书业的挑战，以及来自国有书店的制约，福建民营书店正在艰难地生存。这种窘境不仅出现在福建，而是整个民营书店。 　

　

市场竞争对手冲击：拼不过网络书店折扣 　　

品种丰富、选购方便、优惠幅度大——这3个特点让网上书店拥有巨大优势，吸引了大批消费者。当当网、卓越网等网络书店向读者提供的选书品种达到了几十万种，是一般实体书店的数十甚至上百倍；读者在选书时，可以通过分类查找方式检索，方便快捷；网上书店通过规模扩张所带来的运营优势，使其能够提供比实体书店低得多的折扣。 　　

在网络书店，新书一般能打八折，畅销书则可以以五折-六折的价格出售，在卓越网、当当网的特价专区，一套书甚至能低到两折-三折。而实体书店，新书往往不打折，旧书一般也不会低于八折。 　　

“民营书店一般以六折-六五折拿到图书，加上税收、场地、人工等成本支出，以八折-八五折出售只能持平。”柳炳嵩说。 　　

低廉的价格让网络书店后来居上，据AC尼尔森机构发布的一项研究显示，我国网上购物的网民中有近六成选择网上买书。当当网市场副总裁日前在接受某媒体采访时也表示，今年是3年来当当网图书销售增速很快的一年，达到了同比120%的增长，并预计，2009年当当网仅图书销售就将突破20亿元大关。 　　

除了网络书店，随着新技术的发展，民营书店还遭遇了另一个劲敌——电子书。电子书不直接以实体书的形式出现，而直接在网上提供内容供读者下载，这种服务比书本速度快万倍，而且信息量也大。“无纸化阅读虽然短时间还成不了主流，但对实体书店的冲击将是很重的。”柳炳嵩如此预计。 　

 

非市场因素制约：难抗衡国有书店先天优势 　　

如果说网络书店、电子书的冲击还算一种市场业态的正常竞争，那么，对于民营书店而言，则还有一种来自于非市场因素的制约，其中包括国有书店在场所、政策等方面的优势，这是民营书店始终无法与国有书店抗衡的原因。 　　

国有书店对民营书店很主要的制约是在中小学教材教辅的发行上。福建海博书城常务副总李茂新介绍说，教材教辅的发行量占到图书发行量的60%左右，图书行业一半以上的利润来自教材教辅。但目前这一块都由新华书店经营，民营书店难以介入，只能在二次教辅上做些文章，而二次教辅的量一般仅占到教辅总量的3%-5%。 　　在我国，中小学教材发行都是首先由教育系统报数目给各省新华书店，然后再由新华书店把数目报给出版社，由出版社统一印制，印好后再交给新华书店发行。新华书店在拿到教材后，再送到各个学校。 　　

可以说，民营书店面对的是四面楚歌的市场。同时，民营书店还要承受店铺租金上涨、人力成本增长等多方面的压力。 　

 

四面楚歌中求生存：优质服务、个性发展 　　

目前，福建绝大多数民营书店的经营步履维艰。一位从业人士对记者说，福州除越洋图书城以规模化经营及场地、租金优势可以过得好些外，多数民营书店的经营都困难重重，尤其是处于零售终端的众多小书店，有的书屋已改行做文具，或搬到学校附近做教辅，有不少正面临关门，有的已经退出了市场。 　　

但一些民营书店的业内人士认为，民营书店仍具有自身优势，个性化发展前景看好。 　　

“实体书店能提供实物图书供读者挑选这是网络书店不能替代的。”柳炳嵩说。他认为网络书店品种虽多，但有效品种不一定很多，很多超低折扣的书只是网络书店吸引读者的噱头。 　　

柳炳嵩认为，民营书店不拼折扣，要拼服务、拼创新。据其介绍，每位读者到越洋图书城都能感受到营业员的亲切，让他们有宾至如归的感觉。此外，在书城内设立的休闲吧，营造出图书、音乐、咖啡环绕的实体阅读的乐趣。在销售渠道上，除卖场零售外，还扩大到为图书馆、机关企业配书，积极参与到为农家书屋工程的配书中。 　　

福州有名的民营书店晓风书屋则另辟蹊径，请图书作者前来签名售书，吸引人气。晓风书屋还以定期书会的形式，留住一批企业家顾客。 　　

有些专业人士还建议，有实力的民营书店可以向网络书店及电子书出版方向拓展，将现有的资源整合，在新的领域赢得新的经济效益。