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社、店、馆、商聚台湖 再议大中盘

  11月29日,第四届中国北京国际文化创意产业博览会落下帷幕,主题为“交流、交易、发展、共赢”。台湖国际图书分会场举办了题为“资源共享?合作共赢”的出版发行业合作研讨会。这次研讨会上,中盘的发展和建设成为了与会各方关注的焦点。

  

新技术应促进合作

  北京发行集团副总经理郑岩表示,举办国际图书分会场的目的是搭建平台,使参会的出版物在这里有充分的机会进行交易,实现共赢。在活动期间举办“资源共享?合作共赢 ”研讨会的目的是借用文博会之机,借助北京出版发行物流中心50万种图书和音像制品,以及现代化信息平台、自动化物流配控设备等资源优势,进一步密切出版业上、中、下游的合作关系,与出版社、图书批发零售企业、图书馆等进行更加持久、更加稳定的新型战略伙伴关系,开展平等互利,且深层次的合作。

  据了解,全国百余家出版社、图书馆、馆配商、批发商、北京市新华书店及所属零售书店,以及网上书店均派出代表出席了该研讨会。这种利用中盘的资源以及信息优势,将社、店、馆、商、网五者同时组织起来,开展合作的方式应属全国首次,同时应用新技术来深化多方合作也成了引人注目的看点。

  北京市新华书店团购馆配中心经理张文广介绍,团购馆配中心正在与合作方研发新的团购馆配在线订购系统。新系统将采用互联网和馆配行业的新技术,实现网络化数据展示、快速检索、各类数据的上传及重复下载功能,并提供实现客户身份自动识别、自动协助式选购服务,以满足团购馆配客户需要。

  北京市新华书店批销中心经理韩建成也表示,目前新华书店首都发行所网上交易平台已初步建成,正在试运行,将在2010年正式投入使用。新网站的功能更为强大,能够为客户提供更快捷的信息传递、下载和对接等功能,提高客户的采购效率。

  在广东大音文化发展有限公司副总经理张卿看来,作为北发集团的合作伙伴和客户,双方近几年业务进展情况十分顺利。正是基于查询信息、下载信息、订单匹配的便捷以及细致的服务,双方今年加大了合作力度,双方的业务量已经是去年的几倍之多。

  据了解,正是团购馆配和批销业务中应用的新技术和规范、周到的服务,使北发集团的中盘业务得到了拓展。

  张文广介绍,其团购馆配业务正在进行专业化、规范化、规模化建设。其两年来拓展新的图书馆客户达300余家,成逐年翻倍递增趋势。在区域招标合作中,中标率达95%以上,市场占有率迅速提升。韩建成透露,2009年是其批发业务增长较快的一年,1-11月实现销售码洋6300万元,较2008年全年总交易额增长了70%,预计全年销售将超过7000万元。

 

上、下游应有效对接

  根据新闻出版总署公布的《全国新闻出版业基本情况统计报告》,全国每年有近30万种200亿册图书、音像、期刊制品,由16万个大、中、小发行网点销售,通过中盘的检录和精细分类,按照需求分销到基层零售网点,进而满足购书群体的需求。中盘连接着上、下游的出版社书店与读者,中盘集散规模的大小、吸纳品种的多少、运转速度的快慢、吞吐效率的高低,不但决定着新书面试的时间和读者及时购买到图书,也关系到书店上架的品种和数量,更决定着书店在当地的份额。

  因此,在这次的研讨会上,一些图书馆和出版社代表提出,应该密切关注发行中盘在出版发行业中的作用,并且应该仔细探讨如何使出版业上游、下游与中盘有效对接的问题。

  北京高校网络图书馆管理中心副主任、首都师范大学副馆长熊丽认为,由于书店,特别是中盘在产业中起着承上启下的关键链条的作用,作为下游的图书馆平时与之沟通很多。以往双方由于图书交易形成了保持一定距离的契约关系。随着图书配送的改革,双方需要打破这一壁之隔。因此,相互信任、双向沟通,共同制订决策成为了二者交往的基础。双方并非生意上的对手而是朋友,只有坦诚合作才能实现共赢。

  熊丽指出,在这个过程中沟通就显得越发重要,就需要信息的有效传达。对图书馆而言,一方面需要了解图书的基本信息,为图书采购提供方便;另一方面也需要了解图书采购的信息。这样可以得到自己所需的服务,为此销售商必须有效地提供这些信息。

  中国人民大学出版社副社长赵东晓认为,信息沟通对位于上游的出版社而言同样重要,甚至可以从中盘提供的市场信息中开发出适合市场的选题。双方必须要采取积极的措施来深化业务发展,双方需要根据各自的情况加强沟通的广度和深度,共同应对市场,实现更大的互惠互利,实现更大的共赢。

  赵东晓提出,在出版社与中盘的合作上,有两种模式值得借鉴。一种模式是总体战略合作模式,即出版社可以根据自己的实际合作情况探索与中盘的总体战略合作模式,这其实就是出版社与中盘的一揽子合作协议。主旨在于出版社与中盘共同承担风险,利益共存,包含双方总体的战略合作构想、机制以及战略执行手段。比如,出版社对中盘的支持,在市场宣传、支持、推广各方面的政策,中盘在相应的新书上架、市场反馈及市场推广方面,予以倾斜。另一种模式是重点书与新书、畅销书的合作模式,即出版社可以有条件地与中盘的重点书畅销书合作模式。这就是出版社与中盘在信息沟通的基础上,依据市场反馈做出的畅销书和重点书的合作模式,打造畅销书,拉长重点书的销售周期,从而尽可能地、很大地实现单品种的、少数品种的很大销量。在当前图书品种和单品种销量都在下降的趋势下,这种模式尤其值得关注。
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