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新经济时代看电子商务的创业与创新

    在即将过去的2009年一整年里,我都在观察和思考创业的方向,与圈里的几位达人也讨论过多次,电子商务被大家一致认为是创业的首选。12月17日,上海商派网络科技有限公司(shopex)和艾瑞在北京CBD举办了“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”,从专家的发言来看,电子商务已经被广泛认同,并且已经趋于成熟。

    从会场上听到说天涯也要做电子商务,利用自己的优势媒体资源和用户群,打算与商派合作一个网购平台,而前几天也有新闻报道:前阿里巴巴和中国雅虎副总裁沈建明创业,做的是婴儿服装电子商务。同样是在第四季度,美国著名的卖鞋的B2C公司zappos被亚马逊以2.8亿美金收购。

 

    为什么要选择电子商务作为创业首选呢?

    1、模式清晰:电子商务的商业模式清晰,而且已经被证明过了,容易说服投资者。

    2、拿来主义:目前有shopex、ecshop这类的成熟电子商务系统可直接拿来用,省去了几十万甚至上百万的开发成本。

    3、网购习惯:淘宝、当当这些早期电子商务网站培养了网民的网络购物习惯,只要你的产品好、做好推广,那么你教育和培养用户的成本极其低廉。

    4、无支付障碍:电子商务很关键一环支付问题已经解决了,支付宝、财付通、网银等已经被网民熟悉,

    上面这四点让目前的电子商务创业比几年前要省时、省力、省钱,只要有好产品,买好域名空间,下载安装个shopex,一个B2C网站就诞生了,而在几年前这些工作可能需要几个程序员几个月加班加点才能完成。

 

    电子商务如何去创新?

    “创新”二字也是电子商务创新高峰论坛的主旋律,电子商务的创新在目前形势下已经不再是技术创新了,作为一个B2C公司,可以用商派的shopex,不需要自己去开发系统,而电子商务创新的意义更重要的在于营销创新、服务创新、产品创新。

    目前电子商务市场有千亿左右交易额,一半在淘宝进行,另一半则是各家B2C企业的领地,如果建立一个好的电子商务,如何去让自己的网上商城火爆起来,笔者根据一些成功B2C企业总结了下面一些经验:

    第一:品牌为先。让网民在你的网店上买东西、持续地买东西,需要对品牌的很高的信任度和忠诚度,所以,加强B2C的品牌设计和宣传,逐步实现品牌的品类化是成功的必要条件。

    第二:用户体验。中国有句古话叫磨刀不误砍柴工,良好地用户体验是增加网民对品牌信任度和认可度的重要条件之一,也是形成买单、回头的重要影响因素。

    第三:精准营销。1、选择成熟的电子商务平台,2、商品页面优化,3、不浪费曝光自己的机会,4、不发垃圾广告,5、培养用户社区、让用户帮助传播。

    第四:不忘传统营销。传统商务营销中折扣策略、回头客策略在电子商务中依然适用,电子商务的本质还是商务。

 

    电子商务创业需要多少钱?

    如果是个人站长,做小范围的电子商务,那么只需要去做好自己的货源和渠道,shopex是免费、支付平台是免费的,个人站长自己搭建起网站,在相关行业用户聚集地方做营销推广。

    中小企业电子商务创业早期和个人站长创业是一样的,能省则省,早期用免费的shopex,做大了再用商业版,中小企业电子商务营销要先聚焦一部分用户,通过这部分人作为品牌影响源点来展开营销,线下线上结合很好,可以做一些在线广告增加流量,争取和本地媒体合作推广。(创业家杂志社的社长牛文文老师说过北京创业很少需要200万,其他城市按照消费水平自己算算吧)

    创业需要合作,尽量不要单打独斗,电子商务本身就是一种合作与交易,合作、交易、服务是商务的重要部分。
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