总发提升书业民企品质

２００３年９月１日起，新闻出版总署实施重新修订的《出版物市场管理规定》，不再将原来出版物总发行权和批发权的准入条件限定于“国有”资本，意味着只要民营企业具备一定资格就可以申请出版物的国内总发行权和批发权。同年９月１９日，文德广运发行集团在北京宣布成立，成为第一家挂牌的拥有报刊总发行权的民营企业。此后，越来越多的民营书业企业获得了出版物总发权。
提升经营业绩——总发企业在管理和经营模式上得到提高，更易吸引优秀人才。
总发为企业的发展插上了腾飞的翅膀。在获得出版物总发权之后，民营公司纷纷进行了业务重组、网点布局和渠道整合工作，经营业绩得以提升。２００４年４月１０日，新闻出版总署正式批准山东世纪天鸿书业有限公司出版物国内总发权和全国连锁经营权，世纪天鸿成为国内同时获得“双权”的民营企业。他们首先在管理和经营模式上进行调整，引进管理技术，在夯实原有的业务基础上，创建专业化渠道销售模式，实质性启动加盟、连锁模式，同时在全国各省会城市、经济发达城市建立很大化覆盖终端的物流配送体系。构筑以省会为中心的分销体系，在全国分为六个大区，下辖２６个营销中心，整合分销、直销、新华书店的系统资源，有效覆盖零售终端。据介绍，“双权”的获得使天鸿发生质的飞跃，驶进了快车道，拿到了走向美好未来的通行证。有了“双权”的政策保障就可以放开手脚进行立足长远的战略规划，不会再像以前缩手缩脚，在政策和法规的边缘上兜圈子。天鸿业绩大幅攀升，２００４年-２００７年，年销售码洋从６亿上升到１０亿，原有的业务模式和市场布局得以固化。另外，改观了企业形象，对优秀人才更有吸引力，与优秀出版社也有了更多合作机会。
陕西飞扬书业公司２００４年获得总发权，据副总经理朱军介绍，有了总发资质，表明在业界的一种地位，也易被业外认可。此外，对企业发展有很大的益处，总发对企业的管理提出更高的要求，使企业明确了发展方向，有力地规范了业务模式和经营活动。公司２００５年下半年通过ＩＳＯ９００１认证，信息化也得到提升。现在集团采购大多以招标方式运作，对供应商的品质要求很高，如明确要有总发等资质，后续延伸服务要有保证，而不只盯着价格。因为陕西飞扬握有总发权，具备参与竞争的资格，靠服务、品牌、营销网络的优势，中标了不少项目。朱军认为服务非常重要，一定要提供客户的售后甚至售前服务。比如中标某一读书活动的全省图书发行，不仅要售书，还要组织文艺晚会或者全省报告会等，客户很认同这些增值服务，而组织这些大型活动对企业的管理也提出了新要求。
督促内功修炼——为获得总发权，民营企业致力于市场营销网络开发和建设。
据江苏可一出版物发行集团公司副总经理高峰介绍，总发权和连锁权对民营书业企业的要求较高，为了获得此资质，企业要不断修炼内功。２００３年９月１日《出版物市场管理规定》实施以后，正式允许民营进入批发和总发行业，准入硬件要求是注册资金２０００万元，经营场地面积１０００平方米；此外，新闻出版总署要进行实地考察，对人员资历、管理软件、规章制度、设备装备等都有很高的要求；很后，要通过考察审核才可以提请审批。经过５年努力，今年５月，江苏可一出版物发行集团公司经新闻出版总署批准，从事图书、报纸、期刊、电子出版物总发行业务。加上于２００５年获批的图书、报纸、期刊、电子出版物全国连锁经营权，可一集团成为江苏首家同时获得这两项权利的民营书业企业。可一集团成立以来，先后参与５０００余种教育图书选题的策划、发行，在全国各地建有１６家直营批销连锁店和１０００余家代理销售网点，旗下有可一实业公司、玄武湖印刷实业有限公司、太阳升科技网络公司、可一画廊、可一书店、大百科文化实业公司、书人教育培训中心、书人考试研究院等十余家全资子公司。致力于市场营销网络的开发和建设，注重信息技术和信息管理的运用，实现了由“码洋管理”到“品种管理”的飞跃。集团内部推行现代化企业管理制度，不断加强凝聚功能和用人育人机制，加强企业文化建设，从而打造了一个稳定、敬业、拓展、创新的职业团队。集团现有员工６００多人，大专以上学历者占７０％以上。为加快全国连锁发展规模，２００４年可一集团在南京大学城开发区征地３０亩，新建了１．２万平方米的储运中心、１万平方米的销售中心和客服中心综合办公大楼。为配合全国出版物国内总发行权的获得，２００７年集团又筹资数千万元，在南京东郊征地３００亩，租用山地、水面约１００亩，打造以传统园林为特色的集印刷、出版、发行、教育、培训于一体的“江苏可一文化艺术教育产业园”，开展以出版发行、教育培训、对外文化交流、学术研讨为主体的文化产业经营，努力做大做强文化服务产业。２００７年集团公司销售总码洋５亿元，是国内民营图书发行业增长很快的企业之一。高峰认为，获得“出版物总发行权”、“全国连锁经营权”，给可一集团提供了更广泛的发展空间，进一步扩大了发行范围、增加了发行网点和一般图书的发行量。可一希望通过几年的努力，争取图书年销售码洋超１０亿元，扩大相关文化产业的发展。
今年６月１７日，山东世纪金榜书业有限公司获得新闻出版总署对出版物总发行权的批复，自此具备了从事图书、报纸、期刊和电子出版物总发行业务的资格。自成立以来，世纪金榜与新华书店合作逐步深入，发行品种从一个扩展为２０００多个，并逐步涉足期刊、有声读物、电子软件等新领域，年增长率持续稳定在６０％左右，２００７年销售码洋５．７亿元，已跻身国内规模很大的民营发行企业前列。截至今年８月中旬，所发行的世纪金榜图书比去年同期增幅达８０％以上。随着企业不断发展壮大，世纪金榜以多种方式回报社会，累计捐款捐书２０００多万元。公司董事长张泉认为，获得“总发”权使企业进一步密切了与当地政府、主管部门的关系，提供了更大的政策支持和发展空间，为世纪金榜的良性发展创造了条件。今后，他们将有资格独立发行世纪金榜图书，这为其市场操作带来极大便利。自获得总发权之后，已经有５０多个品种的世纪金榜图书标注了“山东世纪金榜书业有限公司总发行”的字样，在产品营销、价格调节、打盗维权等方面都有了更大的主动性和自主性，可以更强势地占有、巩固、维护市场。总发权的取得进一步增强了他们开拓市场的信心。为保持利润的持续增加，防范和消解政策性风险，２００８年，他们在保持初、高中产品优势的基础上，还在零售类图书产品、幼儿图书产品、小学图书产品方面加大了策划和发行力度，进一步扩大和延展了市场空间。
期待改善环境——书业商业体系尚不完善，总发企业呼吁尽早出台相关法规。
在当前书业大环境下，总发企业虽取得了很大发展，但也并非一帆风顺。上海英特颂图书有限公司董事长袁杰伟谈到，申请总发权的很大初衷是想把通路做好，但当前书业大环境尚不规范，总发很难做。书业商业体系不完善，没有相关规则。信息不对称，付款系统不成熟，缺乏诚信，上下游都在挤压总发。总发向上游承诺付款时间，但下游回款不及时，总发为了保证信誉，甚至要先自掏腰包为下游垫钱，可总发的利润已经非常微薄，经不起这么长期折腾。此外，下游退货也不及时，退回来的书可能都过了五六年，成了废纸。希望相关部门早日出台游戏规则，如规定回款期和退货期、二级批发不能跨区域等，让行业有法可依、有法必依。张泉认为，如何用好、用足政策对总发企业来说至关重要。世纪金榜要在好的政策平台下，适当扩展产品体系，把期刊、数字产品等能做的都尽快做起来，发挥经营决策快速、市场反应能力灵敏的优势，以更前瞻的视角去审视市场，多发行读者需要的出版物。