客户询价应对策略

在销售工作中，客户问价是很关键的一步，如果答的好客户就会与你进一步的合作，否则我们盯了好久的客户就可能跑掉喽……

在与客户的交谈中如何能让客户听得舒服又不影响我们的利益，这其中就有一定的技巧了，下面我们一起来分享一下吧！

首先肯定要报个价，不然人家会以为你说半天不在正点上。一定要留个尾巴来“钓”客户。

1.规定一个很低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。

2.很重要的后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。当然这都是虚的。

3.除报价外,尽可能在回信中附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。和钓鱼同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“保持联系”的欲望才是很主要的。所谓的明确意向不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的，然后对症下药帮助我们顺利功关。

再次，要注意“低价留尾、高价留尾”理论的应用。

“低价留尾”，就是报个低价，但留尾要留一个比较大的起订量，甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系，关键是用低价勾起客户兴趣，又为将来的涨价提供依据。  “高价留尾”，就是报高价后，留尾故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并许诺如果超过此量，价格会有折扣。此外，可以根据付款方式等的不同，给的优惠折扣也不同。总之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。

很后，从政治学的理论看，具体问题具体分析在与客户交谈的过程中可能还会遇到各种各样的问题这就要靠我们的代表灵活运用，并能舍身处地为客户着想，那么这个单一定属于你！