社交网络营销是区别与传统地面拜访的一种很新的很先进的也是效果很好的一种营销方式,有4种核心特点:
1、跨时间。不受时间的限制,客户可以24小时找到我们。对我们的营销要 求,我们必须保持全天候的在线客服,保证客户的需求 响应。
2、跨空间。没有地理的阻隔,信息与业务的交流几乎是世界同步的。对我们营销的要求,就一定要去掉地理限制思想,对我们的目 标客户一定要实现全覆盖。
3、一对多。社会化网络营销的特点是利用网络充分实现了信息的高效流动,我们可以坐在办公室与世界各地的朋友广泛联络,减少 了大量的前期了解、熟悉、交往需要拜访的时间,实现了交友的便捷化。对我们营销的要求就是要利用社会化网络来进行人际关 系的传播,学习在线交友的技巧,实现自己在线人际关系的增值。
4、网络化。社交网络营销是网络营销的一种,核心是基于网络的营销方法创新,当然,也不排斥一些大客户的拜访,集群客户的聚 会,准客户的电话追踪。但是,主要的信息收集,广告宣传,客户互动都是通过短消息、QQ、邮件、微博、人人网等社会化网络 来实现。对我们的要求就是要充分学习使用各种社会化网络工具,结合客户的实际,选择很高效的营销方法。使自己的营销效率 很大化。