施普林格的数字出版模式——兼谈数字出版的平台建设与营销策略

施普林格把在线期刊、电子书和参考书全部放在一个平台上实现互连。同时，通过“在线优先出版”的概念，实现了网上出版早于纸介质出版。
                            
施普林格北京代表处　　
施普林格在专业出版领域专注于在科学、技术、医学领域发展，在数字出版方面有超过10年的经验。所有图书和期刊的内容都集成在名为 SpringerLink的数字出版平台上，目前在SpringerLink上共有350万篇期刊文章或图书章节，并且实现了二者之间的互相链接。这个平台上的内容还呈快速增长的趋势。
从施普林格的发展经验来看，数字出版要实现盈利，有两个关键条件。一是大规模的内容，这是数字出版的基础；二是大规模的使用，这是数字出版实现盈利的关键。当然，实现大规模内容和大规模使用，还需要许多支持系统，如先进的技术、销售网络、营销策略和定价机制等。
                            

集成平台书刊互连
施普林格数字出版业务有10多年的探索和发展经验，2004年施普林格在欧洲市场在线出版销售额已超过印刷版。1996年6月，施普林格数字出版业务启动 SpringerLink项目。1998年2月实现在线优先出版功能，用户能够使用可播放视频。2000年5月，获得巴黎科学大奖，2005年并购 Kluwer学术出版公司，由此建成期刊回溯数据库，拥有了240万篇期刊文章。2006年12月，在伦敦获得年度很佳STM信息产品大奖。
目前，SpringerLink的内容规模为350万篇文章，分别来自于1600多种期刊，1.65万种图书。仅2006年，施普林格数字出版平台就增加了47.5万篇文章，其中32万篇文章来自于期刊和回溯数据库，15.5万篇文章来自于图书章节。2007年，施普林格出版公司计划新增22万篇期刊文章和图书章节，以及5万个参考书词条。
施普林格是第一家把图书和期刊集成在一起的出版商。SpringerLink现有超过1.65万种电子书，每年以4000种新电子书的速度增加。这些电子书涵盖13个学科领域，电子书与在线期刊实现了无缝集成。与此同时，施普林格还简化了搜索功能，用户可以按章订阅，这个平台可实现Counter标准使用量统计。值得一提的是，由于电子书和期刊的无缝集成和可按图书章节搜索，实现了信息的片断化，可以按章销售，用户可以自由组合成一本书来购买。这可以使科学家和研究人员在各学科领域中找到更多的内容，在友好的用户界面上，用户可以进行电子书的定制和集成。
Springer  Link还为图书馆管理员提供了很好的服务，有特定的图书馆目录，使用与图书馆书目完全契合的MARC码等。所有权模式使图书馆可以像保存纸本内容那样永久性保存它所购买的数字内容，无限并发用户数量允许图书馆可以让多个终端同时使用同一内容。
施普林格的内容管理系统（SpAce）平台是基于OnlineFirstTM的生产流程，在这个平台上能完成内容的创造、加工、发布，是一个完整的产业链条。数字出版要有技术支持系统，例如数字版权管理系统、内容管理系统。施普林格的生产技术人员和作者共同构成了内容的来源，生产技术人员要负责对文字进行加工、关键词的标引等工作。此外，施普林格还需要通过一些外包服务，包括录入、校对等来完成数据库的建设，很终实现平台的发布和内容的管理。
在出版在线科技期刊方面，施普林格在行业中提出了“在线优先出版”的概念。因为很多科研人员需要第一时间发布自己的科技论文，以便得到同行的认可或者评价。图书和一般期刊的出版周期长，因此在线优先出版的功能对科学家有很大的吸引力。我想强调，通过“在线优先出版”的概念，施普林格实现了网上出版早于纸介质出版。
施普林格在线出版平台，包括了在线期刊、在线丛书、在线参考书、在线电子书等产品线。施普林格把在线期刊、电子书和参考书全都放在一个平台上实现互连（Intertwine），用户既可以按电子书、也可以按期刊或在线参考书来挑选内容。就像大树的根在泥土底下交织在一起。例如，看到在线期刊的一篇文章，有“埃博拉病毒”这个词，一点这个词，就可以出现所有关于这个词的参考书目录，同时，也可以参阅到相关文献。
同时，通过CrossRef的国际性组织，施普林格的内容可以和另外300多家出版商和图书馆的内容互连。
目前，很新版SpringerLink 2.0于2006年8月开始运行，这个平台不仅是完全集成几种在线产品的数字出版平台，还与全球很大的搜索引擎谷歌对接，通过搜索引擎的拉动，使我们的使用量得到大幅度提升。在这个平台上，用户可以同时搜索所有的内容，对图书和期刊都没有搜索限制。SpringerLink提供了易于使用和灵活精准的工具，用户可以按图书或期刊的类别来挑选内容，也可以按学科、日期、语言和出版物类型来挑选内容。SpringerLink实现了多语种界面，目前有英语、中文、韩文、德语的界面。接下来，还会开发更多语言界面。SpringerLink还提供了多种优化的内容表达方式，以及多种浏览路径，可以给作者更多选择。例如，在SpringerLink上，既可以选择作者付费的模式进行优先出版，也可以使用用户付费的模式进行出版。
                            

搜索引擎拉动营销
随着数字技术的飞速发展，光建立足够多的链接，还不足以使你的内容被发现。数字出版的价值，要通过质量高的内容、现实的需求、便于获取的途径、读者的阅读使用和找得到这几个方面去实现。我们要在众多的内容当中，让读者可以找到所需要的内容。可以说，“找得到”成为数字出版的竞争优势所在。
在传统出版市场的推动式营销策略中，链接越多，被看到的可能性就越大。但进入数字出版时代，尤其是在功能强大的搜索引擎出现的时代，施普林格更强调使用拉动式营销策略。施普林格减少主动发送宣传手册，而是通过和主要的搜索引擎建立技术合作关系，通过搜索引擎把终端读者拉到我们的平台上来，这样的营销策略，目的性非常强，效果也非常好，营销资源没有被大量占用和浪费。
施普林格配合搜索引擎，要做数据优化的工作。按照搜索引擎的技术标准，优化我们的数字化内容，以便提高排名位序，让更多读者到施普林格的平台上去。 2006年10月，施普林格与谷歌开始合作。目前，谷歌已经是SpringerLink很大的访问者来源，而且这个比例还会继续上升。2006年第四季度，访问施普林格的用户，通过谷歌上SpringerLink的已经占到所有用户的近一半，直接上的用户只占9%。
过去几年当中，通过优化数字平台的数据，施普林格提供了更多拉动式营销的手段，例如全文下载量在过去四年有飞速发展，2006年与2004年相比，增长 300%，全文下载量2007年一季度已经与2006年全年持平。总体而言，全文下载量平均每年以100%的速度在增加。
SpringerLink在内容互连方面，将实现参考书和期刊的互连，进一步增加图文并茂的内容（流媒体），例如增加具有缩放功能的高清晰图片，连接图片库，提供可运算的表格，还有建立更多语种的语义链接功能，以便实现显示同一个关键词在不同语言的语义，帮助用户发现相近内容，增加有词典支持的浏览。另外，还要增加三维动态化学结构显示，还有动态图形、数学公式运算、从图表中输出数据等功能，这些都是施普林格正在添加的功能，使这个平台始终保持在行业中的领先性，以及很终实现商业价值。