北京三民太奇教育科技有限公司电子教育事业部总裁罗夫运先生 

    记者：请您简单介绍下太奇pad的基本情况，它的市场定位是怎样的？

    罗总：我所在的这个部门叫做电子教育事业部，专门从事电子教育产品的研发工作。太奇Pad是由太奇教育集团与黄冈中学网校独家研发的一款先进的3D互动激励学习平台。黄冈中学网校是网络教育，以前主要通过网卡形式销售的，那么现在把它放到平板电脑里，将硬件与软件整合在一起进行开发运营。太奇平板电脑目前初步定位是：前期主打中小学生市场，后期逐步应用到太奇旗下品牌的其他项目上，我们的开发会面向商务领域，走向管理层，我们的产品走的是多元化的道路，有面向中小学生的，有MBA，也有职业经理人，还有总裁、经理，就是说不同时期推出的产品的定位完全不同，一类是面向中小学生的，另一类是面向成人的，这就是目前太奇pad的基本情况。

    记者：也就是说会将市场细分，根据应用不同后期产品面向的人群也会不同。太奇平板对大家来说还是新产品，那么它的性能如何呢？ 

    领先配置 唯一与苹果ipad同等配置的学习平板电脑 

    罗总：任何一个产品，只有把品牌建立起来了，才能发展壮大。别人不认知你品牌的时候，是没法做大的，那么要做好太奇平板电脑，要想让消费者认识你，三个基础点就是硬件、软件、服务。首先你的硬件性能要好，对吧？别用两天就死机，那肯定不行，硬件要好。硬件要达到一定指标，包括它的CPU，内存，这些决定了它的处理速度，另外还有一些实际应用中的问题也要做好。比如说它是3G版的还是wifi版的，是两点触控还是多点触控，它支持重力感应还是不支持重力感应，支持手写还是不支持手写。它有很多的指标，包括它的重量，有人说一个平板电脑太重了，让人不愿意要，iPad2比iPad1要轻很多，处理速度也是越快越好，越不容易死机越好，它的功能越多越好，是不是这个道理？

硬件方面我们选择和富士康捷达世合作，大家都知道，富士康捷达世是做iPad的，苹果都做的很好，那做我们肯定也做的很好，从它的配制到它的重量甚至外观上都是有保障的。第二块是加载在这个硬件上的软件，所谓软件也就是其所承载的内容，我们既然要放内容，就要放很好的内容，太奇pad很好的资源就是黄冈中学网校。黄冈中学网校是全国很著名的一个网校。如果你随便选一个中学，别人都不一定知道，但是黄冈中学在全国各地知名度都很高。硬件好了，软件也很好了，为了激发孩子的学习兴趣我们又开发了3D学习平台，就是让孩子们在3D那种动画环境下进行学习，那不就更好了吗？第三点是我们的售后服务：消费者购买完产品以后，能够提供好的售后很重要，出了问题能给他迅速解决，并且态度很好，这样就解决了他们的后顾之忧。在售后方面，我们的产品卖出去3天之内要进行产品跟踪服务，比方说你购买了太奇pad，我3天之内就要联系你询问有什么问题，这边的售后服务客服会立刻解决，同时如果机器遇到问题，我们会让他在3天之内，反馈到我们的经销商那儿，然后我们可以给他换货。总而言之就是我们有一系列的售后保障措施，保障我们的产品能够让用户买了以后，让他感觉到物有所值，这是我们现在需要做的，这三点基础工作做好以后，我们还会在线上线下进行推广宣传，通过提升信誉度，美誉度、知名度全面的面向市场。

    记者：太奇pad的系统配置如何呢？

    罗总：平板电脑是智能化的具有操作系统的一款电子产品。如果一个电子产品它没有操作系统，比如说我这款手机，它不是智能手机，那么它仅仅是一个芯片组，它不能上网，没有CPU，它只是几个芯片的逻辑结构组成的一个单片机。我另外一部手机，是安卓的操作系统，那这个手机它就能上网、能够聊天，那么同样，平板电脑区别于以前的电脑，当移动互联出现苗头的时候，微软公司没有紧紧抓住，推陈出新，所以微软就被谷歌在操作系统上在移动互联这一块给超越了。移动互联的特点很多，能够实现移动办公，而且它的功耗小、操作系统简单易学，还支持手指触控，所以在移动互联领域，大家见不到windows，见到的是安卓系统，太奇pad用的就是安卓的操纵系统。   

    记者：太奇pad能给用户带来一些什么特别体验呢？ 

    独家研发 3D互动激励学习平台 

    罗总：我们的产品是和富士康捷达世、长城这样著名的厂家合作的，首先在配制上面，产品的质量很好，用户使用时速度各方面都很快；第二，学生在学习过程中，我们的在线老师随时答疑，这一块让学生感觉就跟身边有个随时随地的老师在辅导他一样，这是一种体验；第三，是说我们开发了3D互动平台，在3D环境下学习，还有他的学习伴侣，学习伴侣相当他养了一个学习宠物，他在学习过程中，他学的时间越长，成绩越好，他的卡通人的加分越高，当分值高了以后，学生可以像偷菜一样偷宠物，增加了学生学习的趣味性和积极性。 

   记者：目前市场上的平板电脑，是移动通信跟移动商务还有移动娱乐的整合。那咱们太奇Pad除了这方面是不是还实现了互动学习功能呢 

    罗总：是的，太奇平板电脑具备其他电脑所具有的功能。如商务办公，学习、娱乐等，与常用的台式机和笔记本相比平板电脑功耗小，轻薄、易于移动，走到哪儿都可以带着，随时随地都能用，让孩子学习不再为学习疑难而困惑，让家长不再为孩子的学习而操心。 

    记者：太奇pad性价比如何？ 

    罗总：价格我们可以算一下。我们硬件是跟iPad的目前主流配制差不多，价格在三四千块钱，而我们同样一张(黄冈网校)网卡也要三四千，如果单独买这两样东西大概六千到八千，太奇pad把两者结合起来，还是三千多，它很超值。

   记者：确实很值，性价比非常高了。太奇pad的研发过程中有没有遇到一些困难，是怎么克服的？

    罗总：平板电脑的概念是微软公司很先提出来的，但是微软它自己没跟上，它自己预言到了，它自己没做到，反而被谷歌做到了。那么真正平板概念被大家所认可是在去年5月份才开始的，苹果公司发布了iPad1在市面上引起了很大的轰动，销量很高，那么在这种情况下，别的公司才开始跟进。太奇平板电脑项目是去年的11月份开始研发。在这个过程中，我们遇到一个问题，就是平板电脑硬件和操作系统之间的匹配问题，以前黄冈中学网校是基于windows系统的，是在第一代互联网的基础上用的，这个课程要想在安卓系统上用，也想在windows上用，就得在安卓系统上进行二次开发。这个开发我们整整花了一年的时间，非常麻烦。麻烦在哪呢？第一，安卓系统由于它是个开放式的系统，标准都不一，你在这个基础上加一点，在那个基础上加一点，所以这个兼容性，统一性比较差。比方说我们要让长城给我们代工，那么长城给我们生产了以后，长城得在安卓系统上进行开发，和它的硬件相匹配，我们要让富士康捷达世给我们开发，富士康捷达世还得再开发，这是一个难点。第二个难点，由于安卓系统是在去年苹果之后才推出，安卓系统以前是针对手机开发的，就是手机开发的用在电脑上面它就有点牵强了，而且这个安卓系统是不断的升级换代，从2.1到2.2的，2.3到3.0现在到4.1，4.0、4.1、4.2现在发展很快。从安卓3.0开始就是针对平板电脑开发了。另外由于它是个新东西，新东西国内缺口很多的，因为开发需要工程师啊，需要软件开发技术人员，中国30万的缺口，那么我们在技术人员紧缺的情况下，跟合作商不断的进行调整，就是这里面有很多的开发难度，所以本来我们产品要7月份上市的，一直拖到现在才上市，就是因为新系统，人才也缺乏，又缺少经验，软件硬件都是新东西，经历很多挫折现在才出来。

   记者：太奇pad经过这么多的困难终于和大家见面了，过程的艰辛可想而知。太奇pad上市以后主要走什么样的销售模式？ 

   罗总：我们现在有两种模式，目前很主要的就是通过渠道，以连锁加盟的形式发展代理商与经销商。这是我们的一个主要做法，利用现在全国很多的电子卖场包括很多的专门做电子产品的代理商，我们发展他们作为我们的下游，由他们来卖，这是我们目前主要做的工作。当然我们还会有网上销售，建立网上商城。 

   记者：需要面对的问题这么多，您是怎么来带领团队去一步一步的从无到有，从开发到现在走向市场的呢？   

    罗总：为了做这样一个项目，把平板电脑这件事做好，实际上我们成立了这样几个部门，首先是一个专门和硬件相关的产品部。因为我们的产品是委托生产，不是我们自己生产，但是软件是我们研发的，我们成立产品部，我们主要委托两个大公司，一个是富士康捷达世，另一个就是长城。委托他们生产的过程中，产品部专门和他们对接，专门负责产品的硬件质量，售后服务、产品的监督、验收、提标准，订货等。同时成立了一个企划部，企划部就是我们做宣传。怎么样做渠道，做宣传，把我们的产品优势宣传出去，告诉大家，这是第二个。第三个我们成立市场部。在全国成立了26个省级办事处。这个办事处主要职能是发展代理商。找到代理商以后把我们产品铺下去走渠道。第四个就是我们的培训部，因为我们产品实际上是结合了教育电子的内容，不像你单独卖一个手机你自己去用就行，因为我们产品里面有应用软件所以我们专门成立一个培训部，专门培训他们告诉代理商，客户怎么用，不论代理商还是客户对我们的产品都能够熟练使用。此外我们还有客服中心，客服中心主要解决什么问题呢？我们有两个客户，第一是我们的代理商，因为它用的是我们的产品所以也是我们客户；另外一个客户是直接用户，所以我们客服中心主要针对这两类人群服务。如何支持我们的代理商卖好产品，协助好他们解决问题，同时还要支持我们的客户解决他们的学习过程中使用中出现的一系列问题，这是我们客服中心的主要职能，就是做好服务。那么这几个部门是有机搭配的来做这个事。

 

    记者：一流的硬件配置，权威的独家资源再加上优秀的团队运营，我相信太奇Pad一定会成功。今天的访谈就进行到这里了。再次感谢罗总百忙之中接受我们的采访，再见。

 

    太奇Pad简介：针对ipad席卷娱乐类平板电脑市场的形势，为了适应广大学生的需求，2011年，太奇研发推出与黄冈中学网校等优质教学资源相结合的“太奇平板电脑”。目前市场上大量的号称的“学习平板电脑”，虽然有平板电脑的名，但只是学习机的升级版，并非真正平板电脑的配置，实际不是平板电脑。太奇采用很新一代NVidia tegra II 双核cpu，Android操作系统，独家研发学习激励软件，搭载海量畅销书籍，强势硬件与太奇强势教学资源相结合，是目前市场上唯一一款面向学生的真正平板电脑，将打造中国教育平板电脑第一品牌。