思科推出网络技术员认证

【通信产业网讯】(记者　伊佳) 12月20日，思科宣布在中国推出思科认证网络技术员认证(CiscoCertifiedTechnician，简称CCT)，进一步拓展其在中国的职业认证体系。

　　CCT培训和认证计划面向在路由与交换、网真和数据中心环境中，为思科基础设施提供现场支持和维护服务的技术人员。思科同时还发布了升级后的中文版思科认证官网—思科网络学习空间，进一步提升了网站的功能，增加了博客和SNS社交功能，并提供了更好的用户体验。思科网络学习空间官方微博也同步推出。

　　提高用户满意度和忠诚度

　　思科网络教育培训部市场总监FredWeiller表示：“思科推出CCT认证的主要目的是为用户提供超预期的高水平现场支持，更重要的是提高客户的满意度和忠诚度。”在推出CCT之前，思科通过对第三方服务工程师进行培训，来帮助用户解决设备硬件问题，提供支持和现场维护。但思科并没有对于相关的资格进行严格的审核和考试，此次推出CCT认证使得这一服务更加规范和严谨。

　　今年8月，CCT率先在美国发布，它主要面向的对象是在服务型机构以及大型IT部门任职的技术人员。随着网络不断演进以满足新的组织和业务要求，对技能娴熟的IT专业人员的需求日益增长。

　　CCT认证由思科技术支持中心开发，旨在全面考察硬件现场工程师的工作技能，确保他们能够出色地提供现场支持服务，正确维护思科设备，并与思科技术支持中心进行高效协作来解决现场支持问题。

　　模块化在线培训让现场服务客户的技术人员能够灵活地按需进行学习。

　　“目前思科在全球雇佣的第三方维护人员已经达到1万名，而他们是CCT培训和认证主要面向的对象，因此可以预计到2012年CCT的学员至少会超过1万人。”FredWeiller说。

　　目前思科针对技术人员推出了一系列学习、认证计划，主要分为为硬件技术人员准备的CCT理由交换、CCT网真、CCT数据中心;以及针对网络工程师的CCENT、CCNA、CCDA等认证。FredWeiller告诉记者，前者主要学习的是思科的硬件设备的相关技能，会涉及到很有限的软件只是，而后者则是为网络部署、配置的架构师所准备，两者没有必然联系。

　　思科网络学习空间搬迁完成

　　日前，思科网络学习空间正式搬迁到新的地址——www.clnchina.com.cn。此次推出中文网站，使得思科网络学习空间能够获得更快的访问速度，更简便人性化的注册流程，同时提供Discuz!中文论坛、社交网络、站内外分享功能，并增加了会员积分奖励制度。

　　此外，思科网络学习空间还支持移动智能设备(如iPhone、iPad)，是学员能够更好的使用碎片时间。“在线和离线教育整合开始出现，造就数字化课堂是思科倡导的方向。”FredWeiller说。搬迁后，思科网络学习空间新增访问人数2.5万人。