韦尔奇企业战略管理启示

“战略”原本是个军事上的词汇，从古代的兵法和战争中衍生而来，指军队的将领如何排兵布阵、克敌制胜的智谋和策略。现在，古代战争的硝烟虽然远去，但人们的生活却没有因此变得轻松，相反，越来越快的生活节奏让人们紧张甚至恐惧。“商场如战场”的说法再次证明，今天企业对市场的争夺，就是生存空间的争夺，就是和平时期的经济战争。怎样才能保证企业在与竞争对手的较量中立于不败？这是每个企业都必须思考的生存问题。20世纪60年代从美国兴起的关于企业战略管理的研究开创了企业管理的新领域。军事战略终于移植到企业经营管理上，成为企业战略。从此，理论界对企业战略管理的研究百家争鸣，至今已形成了十大理论学派；企业界，推行战略管理好像成了企业顺应形势、重获新生和活力的法宝。无论大企业还是小公司都在谈企业战略问题，但是真正从战略中受益的企业却屈指可数。

企业战略能否对企业的生存发展有所作为，发挥出战略应有的作用，关键在哪里？被誉为全球第一CEO的杰克·韦尔奇给企业战略管理带来了新的观念和作风，为全世界渴望成功的管理者们树立了一个经典范例。“他山之石，可以攻玉”，韦尔奇对推行战略的行为与文化力量的塑造，值得中外企业家们借鉴。

一、对韦尔奇成功的分析

杰克·韦尔奇是世界上很大的公司之一GE公司(美国通用电气)的第八任董事长，他主政GE公司20年，创造了传奇般的商业奇迹，使通用电气的市值达到4 500亿美元，从初接手增长了30多倍，世界排名由第十位提升到第二位。正是韦尔奇帮助GE公司这个企业界的百岁老人，焕发出年轻人的活力，屹立在强手之列。以下从三个方面总结他的成功。

1.描绘愿景

愿景是企业战略家对企业的前景和发展方向的高度概括的描述，是他们对企业未来的憧憬和希望。韦尔奇认为，很好的领导人是那些能清楚地表明一个愿景，并有能力激励他人付诸行动的人。所以，自1981年，45岁的韦尔奇成为GE公司历史上很年轻的CEO开始，他就为公司创造了一个伟大的愿景——把公司建设成“世界上很具竞争力的企业”。为此，他强调领导而非管理，对那些通过胁迫员工作出业绩的独断专行的经理们不感兴趣；他提倡价值观优先而非强调数字，他总是寻找那些“言出必行”的人，因为他们实践了公司的价值观；他打破了束缚公司手脚的枷锁，蔑视官僚主义，认为：“一个有志于做到伟大的公司提供给它的员工的是巨大的挑战，让他们面临挑战时充满自信，这自信只能来自内心，来自成功。” 韦尔奇将信心注入GE公司庞大的躯体，鼓励每个人放松，衣着随便，把工作场所变成一个“构想实验室”。反观很多企业，战略方案制定得头头是道，但在竞争面前疲于应付，纠缠于日常琐事，使公司员工身心疲惫，看不到工作的意义和前途，接连不断的失败注定公司的短命，战略没有化为公司上下统一行动的动力和指南，说到底是没有找到适合本企业的文化对战略助推的切入口。

2.提倡包容

在韦尔奇之前，GE公司辉煌的历史让它变得越来越自负，认为只有来自公司本部的构想才是值得一试的，韦尔奇排除了这所谓的“非本地发明”，鼓励所有员工吸取一切很好的想法，不管它们来自何方。在韦尔奇的影响下，推行战略不再只是经理们的工作，督促“让人人参与游戏”，公司提供给员工获取重要信息的途径，期待他们发现新的构想和机遇。在这里，聪明才智超越了传统和等级制度。这与许多企业大搞“一言堂”、一把手决策的所谓权威管理形成鲜明的对比，前者让员工充分发挥聪明才智，群策群力共谋企业发展；后者将员工挡在门外，闭门造车，天真地以为只有管理者才有很好的解决危机的方案。结果只能是：得道多助，失道寡助。

3.热爱变化

为了造就他理想中的公司，韦尔奇不得不进行一场革命，对这个百年企业早已认同的观念、行为发动进攻，自上而下彻底改造公司。他整顿、关闭和出售了几百项业务，消除管理层级，打破官僚体制。他说：“我们想成为一个不断自我更新，摆脱过去，适应变化的公司。”他视变化为机遇而非威胁，变化对公司取得成功发挥了巨大的作用，变化让GE公司成为具有竞争力的公司。我想起一位企业家的名言：世界上只有两种公司，要么不断变革，要么惨遭淘汰。我们发现，GE公司在变化，曾经几百个公司如今整合成12个部门；戴尔在变化，从成立时的戴尔电脑公司变成现在的戴尔公司；联想在变化，从原来的中文名字变成今天外国人也能看懂的文字。而这些人们熟悉的公司正是通过不断地进行顺应发展的变化使公司越来越强大，始终走在行业发展的前列。而一些故步自封死守传统原地踏步的公司，正在从人们的视野和记忆中渐渐消失。

二、对企业战略管理的启示

这位传奇经理人的行为要诀和成功战略，告诉企业的领导人，战略好比企业竞争中战胜对手的武器，但它能否发挥出应有的效力，关键看企业是否拥有战略背后的文化力量。

1.明确企业的宗旨和目标的号召力

古代的智者教育我们：“上下同欲者，胜。”只有企业上下统一认识，在共同目标的感召下，迸发出全部的潜能，才有可能在竞争日益激烈的市场上站稳脚跟，逐步成长壮大。而这个能凝聚人心的力量就来自企业的宗旨和目标，它包含着企业的价值观和哲学，体现了企业在社会中存在的意义。而韦尔奇正是一开始就表明要把公司建设成“世界上很具竞争力的企业”。这是何等豪迈的企业家胸怀，何等远大的企业家眼光！正是这种明确而又充满挑战的企业的宗旨和目标的表述，注定了GE公司在员工和消费者的眼里魅力无穷。

2.抓住时机知人善任的行动力

再好的战略，如果不能变成企业的行动，也只能是纸上谈兵，对企业的生存和发展不会产生任何影响。韦尔奇的成功不仅因为他是位伟大的企业战略的制定者，更因为他是位身体力行的企业战略的实践者。为了成为世界上很强的公司，他任用有能力为实现企业战略作出贡献的人，不断进行全球化的收购重组，将行业中的龙头企业收归旗下，而把不能做到第一、第二的业务出售或关闭。企业的管理者应该学习韦尔奇在战略推行中卓越的执行力。

3.适应变化不断创新的革命力

全球化竞争的大背景下，万事万物瞬息万变，韦尔奇是积极的变革者，他总是走在竞争对手的前面，领先一步就是胜利。今天的企业家们要真正认识到有了战略还要学会根据形式的变化，控制战略调整战略，不断变革不断创新，才能立于不败之地。