未来20年,我们靠什么赢?
领导者能否超越自己?
深层次问题能否解决?
如何执行好西方标准?
如何理解产业链共存共荣的理念?
如何用中国式的思维来理解和融合西方式的企业标准,对中国企业至关重要
中国著名企业管理顾问,顶峰效益管理顾问有限公司总裁、首席顾问。具有跨国企业高级经理人背景,历任多家外资跨国企业的财务总监、市场总监、营运总监、中国区总裁、亚太区总裁。很后职业经理人职位为香港上市公司全球首席运营官(C00)兼中国区总裁。受过欧美管理学院及跨国企业多年历练。十六年的外企经验,创造了出色的业绩和丰厚的实践经验。
21世纪是中国的世纪。全世界很好的发展机会在中国,中国广阔的大市场为企业提供了强大的发展引擎;中国经济的高速发展,中国企业的变革创新和不断壮大,也为中国赢得越来越多的话语权。
但是,我们仍不能盲目乐观。经过30年的发展,中国固然诞生了华为、联想等一大批优秀企业,但经过30年的发展,我们生活的环境也发生了翻天覆地的变化,生活的空间已经被互联网夷平,中国市场全球化,企业竞争国际化,无论我们是否做好充分的准备,未来20年,年轻的中国企业要在越来越多的领域与实力强劲、历史悠久的跨国公司同台竞技。我们能不能赢,我们靠什么赢?
四问中国企业
能不能赢,要看软硬实力是否到位。为此,有必要认真审视自己,问问自己——
领导者能否超越自己?中国企业界的领导者绝大部分还是第一代的创业者,他们曾经在市场上叱咤风云,他们曾经抓住历史机遇,率领企业问及各个行业的顶峰。但是,随着市场经济的新体制日臻完善,政策性的效应即将消失殆尽,更重要的是,全球化的大背景下,商战已经到了白热化阶段,超额利润被平均化,这需要企业家具有更高的操作水准。种种迹象表明,第一代企业家没有能力带领中国企业走得更远,但绝大多数企业的接班人问题并没有解决。那么,在创业者引退后,企业的未来会怎么样,令人忧虑。
深层次问题能否解决?不少民营企业曾经依靠自身的努力,渡过了很多鲜为人知的曲折与磨难。然而,当企业跨过20岁的门槛,发展到一定规模时,有些企业却迅速滑入“中年危机”,染上了“大企业病”,业绩下滑,优秀人才大量流失,管理消耗大,甚至看不清下一步的方向。深层次的问题在于:企业管理的系统支撑度不够;企业的基础流程差,有序性管理不好,具体表现就是整体运作效率差;没有做好分配制度和价值分享。要解决以上这些问题,领导者要有优秀的战略思维能力。
如何执行好西方标准?从全球范围来讲,越优秀的公司越具备企业管理的共性。如何用中国式的思维来概括和理解西方式的企业管理标准,这对中国企业来说至关重要。外资企业进入中国,对中国企业的企业管理产生了较大的推动作用。但是中国的许多企业缺乏“蹲马步”的精神,往往在比较容易的地方不愿下苦功夫,降低了企业的执行力。事实上,国际企业的成功往往是累积的过程,是对管理所有细微环节的高度关注。
如何理解产业链共存共荣的理念?整个产业链是唇齿相依的利益共同体,国内好多企业的创新能力很强,但却无法使创新系统化,产品也不易产业化,这与上下游无法协调有很大关系。他们尚没有认识到,做好产业链共存共荣,让多家企业在一个完整的价值链中,选取各自能发挥很大比较优势的环节精耕细作,携手合作,共同完成价值链的全过程,更能充分利用资源,很大幅度地降低经营成本,实现效益提升。
赢得未来竞争的决定性力量
那么,我们靠什么赢,我们怎么赢?中国企业在未来20年的竞争中能否获胜,在于中国企业家要对以上几个问题有清醒认识,此外,还取决于以下几个方面——
有没有具备国际化的理念和视野,企业的普遍性强不强。经过30年的改革开放,中国已经成为大国中对外开放和全球融合度很高的国家。即使在本土市场,民族企业也面临越来越大的竞争压力。在这种新的竞争格局下,如果企业的视野太过本土,很可能我们的企业有一天会被跨国公司所掌控。纵观那些优秀的跨国公司,无论是可口可乐还是IBM,他们从不把自己定位于美国企业,相反,他们在战略上早已把自己视同一家全球公司。中国企业要成为世界级公司,除了要在主流产业上掌控话语权,还必须将战略思维扩展到全球。
能不能对自己下苦功夫。管理,就是对自己下苦功夫。在自己专长的领域里,一定要做到极致。联想、海尔在内部管理上的坚持,值得所有的中国企业学习。企业的管理提升不了,很大的障碍是自己,是不愿花太多的时间和精力,把一件事做彻底。
管理的很高境界,是全体员工优秀的自我管理水平。领导者并不是很好的管理者,很好的管理者是员工自己。像柳传志、张瑞敏那样提出管理思想并自行强化落实,靠个人魅力领导的年代,正在离我们渐行渐远,个人英雄式CEO必将谢幕。而像丰田汽车一样,每个员工都是优秀管理者的时代必将到来。员工们不但要做好自我管理,而且要着眼于客户需求,把工作管理得更彻底——企业所有的管理都是由市场的需求和客户的要求所决定的,这一点至关重要。在百年跨国公司面前,中国的许多企业还是个孩子,人家已走过的路,就是我们将来要走的路;我们要摔的跤,也可能是人家已经摔过的。踏踏实实,克服急躁和冒进,更利于中国企业健康成长,增强竞争力。
能否做好战略锁定。纵观全球所有的成功企业,他们的战略描述都做到了两点:清晰与专注。战略清晰使上下同欲,使战略成为可沟通的指导思想,成为指导具体战术行动的原则。战略清晰,也使企业更加专注,使战略涉及的目标集中,企业领导者精力的投入、企业资源的分配都能聚焦于组织所定位的有竞争力的业务。在目前的中国企业中,专心专注做得很好的是万科,当其他企业在不断做加法的时候,万科却在不断地做减法,抵抗住各种诱惑,用专注所带来的竞争能力,赢得企业的快速发展。与之相比较,有些企业家思路不清晰,虽然很勤奋,但忙的似乎是自己喜欢或擅长的事务,而不是真正重要的或者应当关注的事情,很多人因此迷失在习惯及成功后的自恋之中,必然无法赢得未来的竞争。
职业化素养能否达到相当的高度。培养职业化的专业人才是中国企业更好地参与全球经济、在竞争中争取优势的重要方面。但除极少数企业外,绝大多数中国公司管理层和员工队伍的职业化程度并不高。要提高企业的职业化水平,先要对企业文化进行变革,营造民主、信赖、富有人本精神的企业文化。此外,企业的治理结构、管理架构等都要进行适当变革。
能不能在未来竞争中获胜,取决于企业和领导者有没有踏踏实实地练好自己的内功,能不能在自己经营的领域里做深做透做精,此外,还取决于企业有没有快速适应变化的能力。管理的层面可以设为三层,第一层是:基本的产品层面,第二层是制度层面,第三层面是价值层面。中国企业刚刚接受了产品层面的管理提升,如围绕产品的生产与销售的管理,但要做到彻底就要涉及制度层面,这是目前中国企业刚刚涉及的,因此中国企业未来的竞争,一定是在制度层面,在软文化的层面,衷心地希望所有的中国企业都能对此有清醒的认识,充分营造后发优势,赢得未来竞争!