跟曾国藩学育人

“年无分老少，事无分难易，但行之有恒，自如种树畜养，日见其大而不觉耳。”
“不许坐轿，不许唤人取水添茶等事。其拾柴收粪等事，须——为之；插田莳禾等事，亦时时学之。”
——摘自《曾国藩家书》
      　　
桃李满天下的曾国藩
曾国藩本人虽不善带兵打仗(曾亲率大军上阵，却全军覆没，几乎跳江自尽)，但他那帮连皇帝圣旨都敢不遵的湘军悍将，却只要收到他的书信，立马变得服服帖帖。
我们还是来看看曾氏的育人成果吧，曾国藩镇压太平天国后，清朝有18个行省，其中14个行省的行政长官都是曾国藩的学生或部属，他们是：李鸿章、李瀚章、杨载福、彭玉麟、曾国荃、塔齐布、沈保桢、刘铭传等。
曾国藩的老对头左宗棠一直对曾不服气，旁人对左宗棠说：曾国藩的诗词、书法不如你，打仗更不如你，但曾氏帐下人才辈出，当总督、巡抚的有10余人，你老人家帐下除了你自己还有谁可以担当重任呢?
心高气傲的左宗棠听后沉默不语。曾氏的育人之能，连他的冤家对头都不得不心服口服。
笔者在学习、思考曾氏育人之道时，很想摘到曾的一些经世名言，但其大多文字都是讲述日常琐事，强调修身养德，看上去甚是平淡无奇，如本文之初所摘自《曾国藩家书》的两段文字。也许，这正是曾氏育人的独特之处吧。
      　　
曾氏育人之道
1　择人而教。兴办团练之初，曾国藩曾亲自招聘兵士及初级军官。招聘时，他先看手掌有无老茧，那些细皮嫩肉、油腔滑调者坚决不用。曾国藩在京城十余年，亲眼目睹了八旗子弟由于骄奢淫逸导致战斗力一塌糊涂。
他心里非常清楚，只有带出一支作风顽强、能打硬仗的部队，才能获得胜利，这些双手长满老茧的农民，经过他两年多的调教，变成了能征惯战的湘军，很终镇压了太平天国。
曾国藩“择人而教”的理念，很符合现代人力资源理论。现在的企业都非常强调员工培训，但事实上，培训在一定条件下才有效。当受众的资质不满足要求、理念不一致时，再好的培训也是对牛弹琴。有一句谚语叫“不要教猪唱歌”，就是这个道理。
2　谆谆善导。曾国藩是一位杰出的培训大师，办团练之初，对如何调教好一帮长满老茧的农民，他很是动了一番脑筋。
当时的清朝正规部队——绿营娇生惯养、军纪极差，对百姓强抢强要，自然得不到百姓支持，被太平军打得落花流水。如何培训好这班农民兄弟而不至于重蹈绿营覆辙呢?他亲自填写了《爱民歌》：“三军个个仔细听，行军先要爱百姓。贼匪害了百姓们，全靠官兵来救人。第一扎营莫偷懒，莫走人家取门板；第二行路要端详，夜夜总要支帐房，第三号令要严明，兵勇不许乱出营，……军士与民如一家，千万不可欺负他……”
整篇《爱民歌》通俗易懂，没有什么深奥的大道理，都是平时行军、扎营、打仗的一些注意事项，农民兄弟一看就明白，也乐意接受。我第一次读到《爱民歌》时很震惊：原以为这么有名的湘军军歌一定会词句华丽，寓意非凡，哪知竟这样平白?毫无疑问，后来工农红军的《三大纪律八项注意》也正是脱胎于曾氏的《爱民歌》，足见其影响之深远。
现代企业管理理论认为，企业的规章制度、作业标准必须具备针对性、具体性及可操作性三个基本要求，否则就是无效的，曾氏的《爱民歌》无疑是这方面的典范，在营销实战中，如果无法形成一些可执行的标准作业规范，是难以复制和推广的。可口可乐的终端拜访法则之所以盛行业内，就在于它的简单易懂，形象具体，可执行。
3　不厌其烦，曾国藩在兴办团练时，每天的早操都要亲自训话，一些简单的军纪军规也是反复讲解，不厌其烦，直到军士养成良好的习惯。
一部《曾国藩家书》，没讲什么大道理，实际上是曾国藩在教儿子、兄弟、部属、学生、家人如何做人做事，无所不包：走路、写字、读书、不早婚、不坐轿、新屋落成不准写侯府或相府字样、儿媳妇及女儿每月要做多少针线活、女儿婚后不准长住娘家、老家的丫环长大了要嫁出去等等，指导得细致入微、很繁琐。
润物细无声，通过不厌其烦的育人方法，曾国藩除了带出一大帮部属、学生成为总督、巡抚、将军外，在家教方面也无人能及，曾氏一门自曾国藩至今已有七八代人，秉承其家教，均有大才。
现代企业管理理论也认为：企业文化、团队作风不是一朝一夕之功，是长期培育的结果。企图通过一次培训、一次训话就能改变团队作风，无疑是痴人说梦。
许多企业的营销队伍都有早会制度，但往往因营销工作的特殊性，不是被破坏得七零八落，就是走成了形式。一支没有规范的制度的营销团队，必然没有向心力，也没有纪律，期望这样一支团队能获得胜利，那是不现实的。
4　因材施教，曾国藩教育农民：好好打仗，打赢了就有钱，回家了可以当地主。他又教育读书人：好好打仗，打赢了就可以做官，可以光宗耀祖。
曾国藩的“因材施教”符合马斯洛层次需求理论。马斯洛认为：每个人都有生理、安全、社交、尊重、自我实现的需要，自我实现是很高需求，但每个人都有不同的自我实现目标。曾国藩识别了农民和读书人的自我实现目标，并将他们的自我实现目标与湘军的团队目标结合在一起，对他们分别进行了很有效的激励教育。这样，农民和读书人这样两个素质和能力结构都完全不同的群体，却都一样愿意拼命地为曾国藩打仗。
同样的道理，如果你身为营销团队的领导者，是否了解下属的需求结构?你是否根据他们的需求制定了恰当的激励措施?如果这些你都没有做到，你怎么能奢望你的部下能为你奋战呢?
5　以身作则，榜样教育。曾国藩认为“天下唯有恒字是第一美德”，他本人就是恒的榜样，写日记坚持了几十年，直到断气那天还写有日记。
曾国藩教人要勤奋，认为“即令世运艰屯，而一家之中，勤则兴，懒则败”。他本人就是勤奋的榜样，每天除了处理繁杂的公务，要写日记，还要至少读十页史书，平均两天一封书信，利用战争余暇还写出多本学术著作。
曾国藩教人要俭朴，认为“士农工商，勤苦节约，未有不兴，骄奢倦怠，未有不败”，他本人也是俭朴的榜样，他当总督后还穿粗布衣，吃饭每餐不重荤，很多四个菜，读书用的竹书箱也一直用到总督府。
曾国藩身边的部属、学生，幕僚耳濡目染后，自然有样学样。曾国藩所处的晚清是一个政治黑暗，军队腐败、社会风气很差的一个时代。通过他的言传身教，三、四十年间官场及民间一改颓靡的风气，居然形成了中兴之像，所以，有史家说曾国藩使晚清延长了六十年寿命。
今时之企业家中，也有不少仿效曾氏的“以身作则”，如蒙牛之牛根生，娃哈哈之宗庆后。只可惜宗庆后先生有曾氏之勤奋，却私德有亏，难望曾氏之项背。我们一些营销管理者，习惯了特权思想，习惯了严于待人，宽以律己，这样的管理者所带领的队伍，是没有战斗力的。
要做到以身作则，道理非常简单，但要做到而且坚持一生，却是极大的难事。因为一个人很大的困难，永远是来源于对自己的否定和突破。