社交网络营销的3个阶段
我们开展社交网络营销以来,取得了很大的进步,许多人开始认识到社交网络营销的巨大威力,通过学习利用社交网络营销开展业务取得了成绩。但是也还有些老同志对社交网络营销技术不懂,总觉得效果不好,或者是觉得社交网络营销已经很了然于胸,不求进步了,实际上,社交网络营销技术发展才刚刚开始,社交网络营销威力才开始彰显,具体社交网络营销可以分成3个阶段:
1、社交网络营销工具应用阶段。这是社交网络营销的1.0版,也是社交网络营销的初级阶段,也就是对社会化网络工具的应用。反过来就是利用社交网络工具进行通信、对话、宣传、推广、交流等工作。
2、社交网络营销数据分析阶段。就是对客户在社交网络上留下的数字印记进行全网采集,形成基于客户个人的大数据,然后我们对客户进行大数据分析,从而了解客户的行为趋势、价值判断、情感倾向,这样,就可以换位思考,有针对性地对客户对症下药。
3、社交网络营销意义构建阶段。就是通过社交网络让客户重新构建意义,也就是让客户看到我们希望客户看到的信息,认同我们希望认同的观点。简单讲就是通过社交网络来破坏客户对竞争对手的信任,构建客户对我们的价值认同。
这3个阶段是不断提升的过程,也是对上一个阶段的创新发展,我们许多人对于1.0阶段还做得很不够,2.0阶段的应用还没有开始,3.0阶段的应用还闻所未闻,这也正好说明我们对社交网络营销技术的基本功还不足,我们社交网络营销需要学习的技术还有很多,需要我们循序渐进,持之以恒,不断学习实践,利用社交网络营销来武装自己,真正成为一个社交网络营销的巨人。