网络营销不能没底线

前几天，一部名为“大妈地铁上怼cosplay女孩”的视频在网络上引起了广泛的讨论和关注。但事情在不久后却发生了反转，有网友发现这是一场网络营销，随后被骂女孩也在微博上承认了她只是被请来的“演员”。

事情很简单，北京一位大妈在地铁上遇到了衣着有些暴露的姑娘，便指责其奇装异服，败坏社会风气，说自己的孙女就是被她们这样的人给带坏了的，而被骂女孩则全程默不作声直至下车。在几分钟的视频中似乎充满了各种社会“矛盾”，如主流文化和亚文化的冲突、老一辈与年轻人的观念冲突等等。于是很快获得了数以千万计的点击量，而这一切却是由营销方精心制造的。

可以说制造矛盾是如今网络营销的主要炒作手段，有矛盾就会有讨论。他们将网友对于事件的激烈讨论，转化为可观的经济收益，这无疑是在消费大众的情感，很多人在得知事件的真相后都大呼“被套路了”。 营销无可厚非，这是企业宣传和盈利的一种手段。但企业在进行营销的同时应当有底线。无下限的炒作和制造矛盾，只会使本来就有误解的群体矛盾愈发激烈，带来负面影响。

被欺骗感会使人们失去对新闻传播的信任，媒体成为炒作事件的替罪羊。在该事件微博下面，看到了这样的一条评论“现在的新闻得过几天才能评论”。一次次的舆论反转，就如同“狼来了”的故事一样，反复的被欺骗会使人们在阅读新闻时不是先去思考，而是去质疑其真实性，导致真实的热点却得不到应有的关注和讨论。

同时，这次事件也使某些年轻人对老人的刻板印象愈发根深蒂固，在这些年轻人眼中，他们顽固不化，刻薄刁钻。“大妈”这一形象更是身处如今舆论的风口浪尖。两代人之间有代沟，有些观念不同，有些矛盾本来是正常的，但类似的网络营销却加剧这样的矛盾和敌意，有些年轻人在评论中肆意宣泄对老人的愤怒，被负面情绪所左右。

在这次的事件中，没有社会责任感的无良企业应当受到谴责，同时，作为围观群众的我们也应该进行自我反思，是否被成见与情绪蒙蔽了双眼，给了炒作者可乘之机。