大书城积极应对严峻市场

面对金融危机给图书零售业带来的连锁反应，各大书城纷纷采取应急之策。与英美书业裁员、降薪、停止招聘、冻结养老金等做法不同的是，国内书城大多策划重大事件营销、提前布局、刺激消费，并在内部管理上大力挖潜。
 
把握重要销售机会
北京图书大厦、南京新华书店表示，到目前为止，书城销售情况良好，受到金融危机的影响较小。业内人士分析，这部分书城位于经济比较发达的地区，消费者购买能力比较强，虽然经济不景气了，但对读者购买力没有太大的影响。　　
此外，大部分书城都把握住了奥运会后的重要机会，抓住了销售反弹季。北京图书大厦早在9月份就开始筹备，准备了600余种旅游类图书和音像制品，还举办了多场摄影讲座和主题图片展，并以“神七”为契机，不仅在大厅入口的醒目位置设置了航空航天类书籍专柜，还设置了售卖“神七”模型的专柜，从而带动了科普读物及相关图书的销量。南京市新华书店赵向东介绍，书城在“十一”黄金周期间就借着第16届南京书市的东风，邀请了《温度决定生老病死》、《不生病的智慧》的作者马悦凌举办新书签售活动，一个小时内签售《温度决定生老病死》等书近200册。这些积极的应对策略都缓解了大环境带来的丝丝凉意，保证了卖场销量。
重庆书城经理彭英介绍，书城通过全民读书活动带动消费者购书的热潮，并且开拓了企业内部书店团购业务以保证销售额与去年持平。南京书城一方面加大营销力度，以“满98元送10元购书券、二次消费满98元送15元购书券”活动拉动会员的消费；另一方面，不再为畅销书榜单、TOP10束缚，积极主推有消费潜力的图书。比如，书城力推的《大便书》为整体销售额不下滑做了贡献。杭州庆春路购书中心在国庆期间举办了各类主题活动，7天时间销售图书20 多万册，销售码洋达400多万元，同比增长2.25% 。书城副总经理朱恒表示，书城会继续加大销售力度，举办新颖的营销活动来吸引读者，从而保证销售顺畅。

深化内部管理
内部管理方面，各大书城均细化管理，一些书城还借机推行新政。
为了完成销售业绩，郑州购书中心进行了绩效考核、业务员分级制度和全员推销等“三项制度改革”，从总经理到一线营业员全员参与图书推销、促销工作。这些措施提高了员工的工作积极性和凝聚力。南宁书城更是明确了每位营业员的销售业务，将营业员工资与销售量挂钩。
面对即将到来的圣诞节、元旦、春节销售季，大书城均精心准备，力争创造年底销售佳绩。上海书城企划部经理江利介绍，书城一方面加大总体营销力度，确保市场份额不减少，另一方面，将对书城内部的格局进行适当的调整，撤出已经在收缩的经营品种，如经济类、金融类等图书展台，加大能够保持整体销量的图书品种陈列，如少儿类、文学类、社科类图书。此外，书城工作人员将更加主动地强化团购业务，抢占团购市场。但江利对团购业务的前景也存在一些顾虑。她表示，随着金融危机的影响不断扩大，估计明年团购业务也会出现萎缩。