危机中的生存与发展
几乎自然界所有的动物在面对危机的时候都有自己独特的方式以规避这些危机,它们或以自己身体的颜色蒙蔽来袭的敌人;或放出难闻的气味令来犯者止步;有的天生就披着盔甲、长着硬刺,让敌人望而却步;有的生来凶猛无比,几乎难遇天敌;有的虽然不够凶猛,但从小练就了善于奔跑的本领,让它们在关键时刻逃离危险境地;还有的可以为了群体中大多数个体生存下去而不惜牺牲自己;也有的为了逃离险地不顾疼痛,自断其足、尾;甚至还有一部分动物能够提前感知危机的到来而从容逃离险地......正是这些特殊的本领使这些动物群体在自然界漫长的发展过程中渡过了一次次危机,顺利地生存了下来,并能有序地繁衍下去。综合这些动物应对危机的方式,大体可以分成以下几个类别:
1. 感知危机,及时应对
能够预先感知危机是许多动物得以在巨大的危机中逃生的关键因素,如很多动物能预先感知地震等自然灾害的来临及气候的变化,从而可以提前逃出险地;也有许多动物可以根据周边气味及环境变化感知到天敌的临近,从而及时躲避。
2. 具备规避危机的特殊能力
在面对无情的大自然及“弱肉强食”的生存竞争规律,许多动物为了繁衍下去而不致灭绝,在其进化过程中不断朝着有利于自身生存的方向发展,有的把自己的颜色变成了与周边环境相近的颜色,使自己的天敌不容易发现自己而避免灾难;有的为自己包上一层坚硬的壳或长满坚硬的刺,让敌人无法下口;有的练就了在关键时刻发出难闻气味的本事,把敌人薰走;有的用超强的奔跑能力解围;有的凭借自己的凶猛而生存。动物们的这些特殊能力都是在长期的进化过程中不断发展而来的,是自身及群体在这个世界上生存的核心竞争力。
3. 陷入危机,善于取舍、敢于取舍
我们经常可以看到这样的故事,一只狼或其它动物被猎人埋下的夹子夹住了腿。为了求生,这些动物会忍痛咬断自己的腿,然后逃走。这就是在危机状态下的一种典型的取舍行为,对于这些被夹住腿的动物来说,舍弃一条腿而换取生命是一件非常核算的事情。在汶川大地震中,有一个被压在废墟下的女孩也因采取了同样的办法而挽救了自己的生命。“鱼我所欲也,熊掌亦我所欲也。二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也”讲的也是这个道理。
4. 以团队的力量应对危机
在大自然中很多动物属于群居动物,有时候这些动物作为个体存在是极其渺小的,根本无法与无情的大自然及众多的天敌相对抗,但它们依然存在、繁衍下来了。它们战胜自然、战胜天敌的办法很简单,那就是利用团队的力量。一只蚂蚁可以说是很渺小的,我们用手指头轻轻一拈它的生命也就完结了,可成千上万,甚至更多的蚂蚁团结在一起却有着无坚不摧的巨大力量,别说一个人无法击败它们,就是一群人都无法与之匹敌。自然界还有许多动物象蚂蚁一样是靠巨大的集体力量来应对危机的。我们人类也常常把这些以团队力量应对危机的动物作为自身的榜样,如蚂蚁、大雁、狼等等。
人类是一种高智慧动物,正是这种高智慧使人类创造了使自己很终走出普通动物群体的人类文明。人类文明是在总结自然界各种现象、规律的基础上产生的,在此基础上人类文明又在不断为这个世界创造着新生事物。同时也正是因为人类文明的产生与发展使人类很终成为了这个世界的主宰者。即使人类不折不扣地成为了这个世界的主宰,但却没有能力完全掌控这个世界,因而人类所面对的危机任然是层出不穷。在这个世界上,人类所面对的危机有两种,一种是来自自然的危机;一种是来自社会的危机。目前我们所面对的,几乎席卷全世界的经济危机就是一种社会危机。
在漫长的人类发展历史中,人类曾直接面对了无数次危机。在这些危机中有自然危机,也有社会危机,但不论什么样的危机,人类还是走过来了。当然,在走过危机的过程中充满着的不仅是酸甜苦辣,而且包含着存在与毁灭、倒退与发展的无情抉择,也饱含着鲜血、死亡。但人类很终还是存在与繁衍下来了,并且具备了越来越高的文明程度,这是因为在漫长的发展历程中,人类积累了丰富的应对危机的知识与经验。人类应对危机的这些知识与经验不仅来自于自身实践,而且来自于对自然界其它各种生物应对危机方式的总结,也就是说人类应对危机的办法也不外乎我们上面所提到的各种动物应对危机所表现出来几个方面。这几个方面就是危急中寻求生存与发展机会的很基本的方式。它不仅适合于人类作为一个整体面对自然、社会危机,而且适合个人、团体在面对危机的时候寻求自救。目前,由美国次贷危机引发的经济危机的范围在逐步扩大,影响在不断加深,几乎全世界的每一个企业都受到了不同程度的影响。在危机之下,或死亡、或冬眠、或衰退、或逆势而上完全取决于企业自身,取决于企业自身应对、抗击风险与危机的能力。
一个企业面对经济危机如何作为并不是企业领导者一拍脑袋就可以想出办法的,企业抵抗风险、应对危机的能力与人类及自然界其它动物一样,是在其长期发展过程中逐步形成的,是深深地凝结在企业文化中的很精华的东西,面对危机这些长期形成的特质会自动作出反应,在对企业自身及面对形势作出分析、判断的基础上形成自身应对风险、危机的策略与方针。
与人类及其它动物应对危机一样,企业对危机的反应与应对的特质也应该表现在以下几个方面:
1. 对危机的感知与危机意识
一个优秀的企业对危机的感知是及时甚至超前的,一个普通的企业对危机的感知是相对迟钝的,而危机来临方手忙脚乱的企业是很糟糕的。企业对危机的感知能力是企业在长期的经营管理实践中逐渐锻炼出来的,与企业的信息系统、员工的整体素质、领导者的意识及思维习惯、企业经营方式、运转效率等息息相关。一个优秀的企业对信息的终端捕捉到的具体信息能够进行及时、有效的分析,并能将信息迅速传递到企业各个环节,同时企业的各个环节也能够对这些信息进行迅速的分析与研究,并能迅速制定出相应的应对措施,这样不仅对规避风险、危机有着积极的作用,而且能够使企业迅速抓住稍纵即逝的各种发展的契机。这种对危机超前的感知能力与迅速的反应能力是在激烈、无情的市场竞争中赢得主动的很关键因素。
我国从计划经济转变为市场经济的历史并不长,大多数企业及企业家的市场观念及危机意识是在无数次无情的摔打中逐渐建立起来的。即便如此,还有一些发展一帆风顺的企业因为掌握着某种具体的绝对优势,靠着这些优势企业一直过着无忧无虑的日子。然而随着市场竞争的日趋激烈,这些特别企业的特别优势在逐渐减弱或丧失,当其意识到这些优势的丧失将会给企业带来灭顶之灾的时候危机已悄然而至。在这种令企业措手不及的打击下,企业的前途开始变得渺茫。在这种情况下,只有那些对危机有着较强感知能力的企业才能在面对危机的时候迅速作出反应,也只有这样的企业才能在危机中存活并可能逆势而上创造出惊人的奇迹。
比尔盖茨有一句名言,就是“微软离破产永远只有18个月”。正是这种无时不在的危机意识促使微软不断创新与提高。
2. 具备规避危机的特殊能力
对于一个企业来说具备超强的危机感知能力与意识是远远不够的,因为感知到危机的存在并不等于危机会绕开你悄悄离去,感知危机的目的是为了更好地应对危机。一个企业要想很好地应对危机就必须具备一些特殊的才能,就像黄鼠狼会发出很难闻的气味吓跑敌人,羚羊会以飞快的奔跑速度逃离险境一样,企业要做到在面对危机的时候依然临危不惧,必须拿出一些自己的独特本领与优势,这些本领与优势就是企业的核心竞争力。企业的核心竞争力有的可能来自于技术领域,有的可能出自管理水平,有的还可能是销售网络,有的可能是自身优质的客户服务系统。总之,没有任何独到之处的企业是很难在危机中存活下来的,更不要说在危机中寻找机会图谋逆势发展了。所以企业要想顺利发展下去而不被无情的市场或危机吞噬,就必须在日常的经营管理过程中注重自身核心竞争力的培育,否则危机到来时才想起建立应对策略等待你的只有灭亡。
3. 陷入危机,善于取舍、敢于取舍
在现实生活中“取”与“舍”是一对矛盾,人们经常取、舍难题。当我们面临取、舍的时候到底该如何抉择呢?中国有句古话“两害相权取其轻,两利相权取其重”,说的就是取、舍的原则。也就是说,当我们面临两个危害点的时候,如果能选择其一,那我们就要选择危害较小的一点;当我们面对两个利益点的时候,如果只能选择其一,那我们就要选择利益较大的一点。“鱼,我所欲也,熊掌,亦我所欲也;二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。生,亦我所欲也,义,亦我所欲也;二者不可得兼,舍生而取义者也。” 《孟子·告子上》中的这段话讲的也是这个道理。狼被猎人布下的夹子夹住了腿的时候,它能在一条腿与整个生命之间选择了生命,这是明智之举,而人在面临类似选择的时候往往会犹豫不决,因为人是这个世界上很智慧的动物,在“两利”面前总希望找出可“兼得”的办法,在“两害”面前总希望找到“兼去”的办法。犹豫不决的时候,选择的时机已经失去,很后只能落得个鸡飞蛋打。我们在面临危机或陷入危机的时候总是会面对许多的取、舍选择,此时如果我们善于选择或敢于选择,就可能在应对危机中占尽先机。只有这样我们才可能在危机中自保,或者在逆境中发展。
4. 以团队力量应对危机
人是群体动物,一个人从其出生开始就纳入到了各种类型的群体当中了,如果脱离了群体,一个人是很难生存下去的。如,刚出生的婴儿,如果离开家庭这个群体的呵护就很难活下去;到了去幼儿园的年龄就加入到了幼儿园的群体;到了上学的年龄就加入到了学校的群体;到了工作的时候又加入了单位的群体。而且一个人总是同时担当着很多不同群体成员的角色。
人类之所以选择群体生活是从其发展初期开始的,面对恶劣的自然环境一个单独的人是无法应对的,只有借助群体的力量才能战胜环境获得生存的机会。假如没有形成群体生活的特征,人类早在很久以前就灭绝了,根本不可能有现代的人类文明存在。在漫长的人类发展史上,人类深深地认识到了团队的力量,“一根筷子容易折断,十根筷子就很难折断了”、 “三个臭皮匠赛过诸葛亮”、“众人拾柴火焰高”等俗语讲得就是这个道理。
其实我们每一个人都理解团队的力量与意义,但在具体问题上因为各种因素的影响往往使团队成为了一种表象,大大削弱了团队的力量,降低了团队的战斗力。不管过去这么样,在面对危机的时候我们还是要紧紧团结起来,心往一处想,劲往一处使,只有这样我们才有顺利渡过危机的可能。
以上文字从四个方面说明了如何应对危机的问题,即感知危机、应对及时;具备应对危机的特殊能力;面对危机善于取舍、敢于取舍;以团队力量应对危机。在危机面前只有从这四个方面出发我们才能将危机踩于脚下,并可能在危机中抓住机会,逆势而上。四个方面相辅相成,缺一不可,否则我们只能在危机中灭亡。