高管团队互补还是互斗
如今,各企业普遍建立了互补型领导结构,就是希望能够集各人之长,发挥出很大的团队优势。作者将互补型领导结构划分为四种类型:
一是任务互补,比如让CEO负责对外事务,让COO负责内部管理,或者安排各高管分管不同的业务或业务组合;
二是专长互补,比如Adobe公司的CEO奇曾具有销售和营销背景,而公司总裁兼COO纳拉扬则有工程和产品背景;
三是认知互补,像Synopsys公司的CEO德戈伊斯和总裁兼COO陈志宽,虽然都有突出的技术专长,但前者是创意不断的梦想家,后者是脚踏实地的实干家;
四是角色互补,比如可口可乐公司的前CEO戈伊苏埃塔唱“红脸”,负责与外部利益相关者搞好关系,而当时的COO伊韦斯特唱“白脸”,目标就是要击垮百事。
互补型领导团队的好处是毋庸置疑的,但伴随利益而来的是风险
由于成员的优势和风格不同,他们追求的目标可能会有抵触,达到目标的手段也不同,他们在组织的重要事项上可能产生分歧。
此外,互补领导班子的更替也会带来特殊的挑战。要管理互补型领导所固有的这些风险,公司应当依赖四大支柱:共同的愿景、一致的激励机制、沟通和信任。这四大支柱看上去都是组织里一些比较基本的元素,但真正落到实处却很难。一些著名的高管团队之所以失败,究其根源都是因为缺乏这四大支柱的有力支撑。无论公司采取哪一种领导机制,目的都是要将高层领导团队巨大的互补潜力发挥出来,同时又避免与之相伴的危险。