暗战(一)

这是一部另类的商战无间道，正所谓江湖险恶，权利场上的尔虞我诈，你争我夺；职场上阴谋诡计互相设局，人如棋子，只是不知谁为执子之手；商场如战场，风起云涌，狼烟四起；揭露职场生存潜规则，人性的角力大比拼，谍影重重，为您展示在时代商战的残酷与激烈，商海波涛汹涌，鏖战正急……
      　　
第一章
“马上把朱成给我叫来!”刚回到办公室，周子祺就心急火燎地吩咐秘书Silly。
虽然还是春天，芙蓉市的天气就已经热过25度，实在很反常。不过比起心头之火来，天气的炎热实在算不了什么，如果这次不能化险为夷，这位“百草园”公司很年轻的周董，恐怕是没有机会在之后的炎炎夏日享受空调的凉爽了。
想到刚结束的公司例会，周子祺就焦头烂额，当时那些责难声让他恨不得找个地缝钻进去。想当初，自己提出方案时，这几位董事不是喜出望外一致通过吗，还不住夸奖周子祺年少有为，现在倒是见风使舵，立马把自己撇清。
“什么世道啊!”周子祺无奈地叹口气。
      　　
(一)
事情要追溯到几个月前，周子祺亲自监督的一个开发项目，“优之果绿茶”生产线。
“百草园”是芙蓉市大型饮料有限公司，以前从事食品生产加工，1999年转型涉足饮料行业，注册资金5000万元，现有员工近百人。目前很大的也是唯一的竞争对手，是已经有数年饮料生产经验的“爽极”公司。两家公司隔江相望，广告牌也交叉而立，类似于肯德基和麦当劳的关系，准备随时拼个你死我活。
两家公司的经营模式同出一辙，仿佛一卵双生的自家兄弟。开始大家都瞄准碳酸饮料，有心大干一场，结果本身资金技术不过关，加之“娃哈哈”非常可乐的市场惨败，让他们自己先没了底气。外来的和尚好念经，碳酸饮料几乎已是百事可乐和可口可乐的天下，其他品牌休想分一杯羹。两家公司另起炉灶几乎同一时间把目光转向茶饮料方向。
茶饮料制作工艺简单，回报快，但竞争同样激烈。经过先前的市场分析，“百草园”公司技术人员发现，饮料市场一般分为碳酸饮料、水饮料、茶饮料、果味饮料、果蔬饮料、纯果汁以及牛奶、乳酸菌饮料等几大类。其中碳酸饮料和水饮料以其良好的消暑解渴功能占据着大半壁江山，果汁饮料、果味饮料、茶饮料争夺着剩余的市场份额。在这块不大不小的蛋糕中，由香精、色素勾兑的果汁饮料大行其道，市场占有率相对较大。而真正纯天然的茶饮料却因口味单一或者不够香淳步履艰难。如何把市场做好，是企业生存的关键所在。
综合种种因素，周子祺把宝押在了水果绿茶上。几个月前，他在董事会上力排众议，暂停原来的产品，提出研发新的饮料品种——“优质果绿茶”，以期争取更多的市场份额。首期进入市场的，也就是这次被董事会调研的果茶品种包括蜜梨绿茶、苹果绿茶、红枣绿茶、罗汉果绿茶以及梅子绿茶五种口味，共计 100万件。
当时的周董踌躇满志，但市场对新产品的接纳是如此挑剔，让其始料不及。根据后期的市场跟踪结果，在刚召开的例会上，执行董事们落井下石，五票对一票，否定了“优之果绿茶”方案。唯一的一票，来自于周子祺自己，别人早已不抱希望。这就意味着，目前由他创意开发的“优之果绿茶”项目，必须立即从工厂下线并限期改正，先前投入的1000万资金就此要打水漂。
1000万啊!想到这个数字，周子祺就大为头痛。这可是他费尽心力争取而来，里面还有银行商贷。同时，此项目里面还凝聚了小组成员半年的心血。
      　　
(二)
Sully虽说进公司不久，却已是一个深谙领导心理的资深秘书。一看周董脸色阴沉，赶紧电传出差在外的朱成，又及时奉上百草园基地新采的绿茶，找个借口就开溜了。
茶水暂时缓解了周子祺的愤怒。此茶就是“天目青顶”，冲泡后滋味鲜醇，曾被评为“头茶之香远胜龙井”。周子祺正是把这种绿茶与不同水果结合，推出新口味的“优之果绿茶”系列饮料。
周子祺信心十足，以为自此可在果茶市场一展身手，不想商场风云变幻莫测。首批出厂的果茶为保证优质工艺，使用一级“天目青顶”和优质水果，结果定价高居不下，市场反应平淡，产品很快滞销。
更为要命的是，“爽极”公司居然同期推出一系列水果红茶，项目方案跟“优之果绿茶”如出一辙不说，还以次充好，用普通红茶添加入茶饮，反正消费者难以识别，运营成本倒是大大降低。价格低的“爽极”很轻松占据市场份额，加之大打年轻偶像招牌，火速赢得广大青少年的心。形势对己方很不利。糖酒会马上就要开幕了，如果不能联系商家，打开市区县销路，周子祺的这1 000万真要打水漂了。
另外，“爽极”公司的快速反应也令周子祺怀疑身边有内奸泄露公司机密，使果绿茶系列刚一上市就遭遇滑铁卢。不管是降低成本，还是继续勉强经营，对公司来说都难以承受。周子祺清楚，当务之急，必须调整营销策略，把已出厂的饮品推销出去，盘活资金。同时也要把潜伏在身边的内鬼抓出来。商场如此让人不可捉摸。表面风平浪静，其实是波涛汹涌，鏖战正急。
刚才董事会的几个老家伙已经对他表示过不满了，别人都是辛苦奋斗了大半辈子，才爬到公司的领导层，对30出头的周子祺早就看不顺眼了。尤其是唐克，早就想把他踢出董事会，如果没有幕后老总的支持，周子祺哪还有今天。与唐克的矛盾其实早已埋下。唐克利用手中的权利，经常把亲友安排进公司，建立小圈子，人浮于事。一年前，周子祺被升职到人力资源部，向老总建议的第一条就是招聘员工条件标准化，亲朋不得进入公司同类职位。老总正苦于如何不动声色打掉唐克势力，很快就通过了招聘标准，利用周子祺的年少敢为扫除了公司不稳定因素，却也把周子祺置于风口浪尖，成为唐克的眼中钉。平时两人职位范围毫无交集，偶尔遇见，唐克总是借故冷嘲热讽，周子祺只当没听见。唐克也就是嘴碎，权力还没有大到可以无故把周子祺怎样，关键是不要在大问题上犯错误，被人抓住把柄，到时候老总都无法为自己圆场。小心驶得万年船，他知道。
      　　
(三)
周子祺爱研究历史，什么《厚黑学》啊，尤其是近年流行的水煮系列，创意更是深得他心。在研究领袖的思维方式上，周子祺可谓颇有心得。
纵观历史上的改朝换代，不同的人扮演不同的角色，所起作用也是不同的。就好比赌博，领袖级的等于在桌子边有个正坐，直接下注身家性命，刘邦、朱元璋都属于这类。赌局搞大了，就需要帮忙推算的，帮忙点筹码的，帮忙拿正坐的钱、占其他桌子座位扩大规模的，张良、萧何、韩信就是属于这类帮闲级别。再往下就是老百姓了，不管是种地还是当兵，等于认可自身是领袖桌子上的筹码。作为正坐领袖，不管很初他是想推翻旧秩序还是建立新秩序，一旦开赌，这些都不再重要，他们唯一关心的就是自己能在这个位置上坐多久，如何用手中的这把烂牌把桌子上对家的脑袋赢过来，而自己不先输掉脑袋。这就成了屁股指挥大脑。边赌边谋，不等想清楚就必须出牌，这时候，这些机会主义者们需要学习的不是知识，而是如何实现自己的10分膨胀到100分，对手手中的10分削弱到1分的效果。实力、运气都很关键，桌子上的任何一方都无法预计开牌后的结果，往往小人容易得志，流氓能成大事。以项羽刘邦为例，两人一路拼杀，但是有文化的项羽偏偏没有玩赢乱出牌的泼皮刘邦。
周子祺能够做到现在的位置，跟他的这种指导思想有很大关系。
周子祺在“百草园”的两次升职的机会，都被他敏锐地感知了。一次是三年前，他还是一个小职员，公司领导层大换血，销售部经理被“爽极”公司挖走，走时带走了近半员工，当时周子祺也是其中被游说的一员。面对“爽极”公司抛来的橄榄枝，周子祺拒绝了。因为他知道，去一个人才济济的地方，往上爬更难，而眼下大量的人才出走就是自己的机会。果然，“百草园”复元后，留下来的员工都不同程度得到提升。
从普通职员晋升为执行董事，周子祺也只花了很短的时间。一年前，周子祺升职到人力资源部，一次公司聚会，他坐在老总后面，恰好目睹现已退休的崔纥董事和年轻的唐克董事的争执。当时公司的两大势力，就是崔派和唐派。处于漩涡周边的周子祺，意识到这次必须跟对人，站在对的位置上。审时度势，周子祺发现，崔纥虽然年事已高，却是多朝元老，人脉极广。唐克较年轻，是公司创业股东唐大年的儿子，MBA毕业就接过退休父亲的股份。虽有高学历，但理论大于实践经验，老是显摆自己的能力，其实有勇无谋。但胜在年轻，很多人都悄悄站在唐克一方。崔纥势单力薄，得到周子祺的帮助后，如虎添翼。后来在几个关键的转折点上，周子祺又暗助崔纥。以致崔纥离开公司时，极力推荐周子祺，甚至不惜转赠部分股份给他，让其顺利跻身董事会。

(四)
周子祺很大的优点在于随时随地学习，一件简单的事能让他看出大道理。看了《士兵突击》后，他意识到用人唯才的重要性。有些人适合拿来老实干活、堵枪眼当炮灰，比如许三多这样的员工，忠心耿耿，很容易安抚，工作也卖命；有些人比较灵活，小心眼多，审时度势，在新环境总是很快确定自己的目标，比如自己，这类人适合做领导，但多了要起风波。还有一类人，属于阴险狡诈型的，见风使舵，机灵得像鬼，热爱告密，这种人往往没有职业道德感，但是如果善于利用，可以起到出其不意的效果。
商场竞争激烈，从来都是尔虞我诈。别看周子祺对“爽极”公司下三滥的作派不以为然，其实他也不是什么省油的灯，背地里早就把暗哨插到对方心脏去了，所以很多时候能够第一时间窃取到对方情报。
周子祺的卧底是个女人，名叫丁玲，供职于“爽极”公司公关部。周子祺在某个业内聚会中与之偶遇，难以忘怀。后来得知她是对手公司公关人员，反倒坚定决心要把丁玲征服，不管是感情，还是职业归属。丁玲除了脸蛋漂亮，还真不是周子祺理想的对象，不过周子祺本来志不在此，丁玲只是他的一颗棋子，关键时刻周子祺是什么人都可以抛弃的。有时候，人要善于取舍，他也是机会主义者。
策反丁玲，倾注了周子祺不少心血。他先是设局在某个夜晚演出一场英雄救美，成功打动佳人芳心。你来我往之后，又假意惊慌失措点破两人职场上的敌对关系。丁玲第一次遇见这么贴心为自己考虑的男士，早已感动得眼泪涟涟，哪想到周子祺的内心无比黑暗呢?她主动提出辞职，周子祺又说自己喜欢独立女性，不忍因自己的前途耽误对方，约定双方关系暂时保密。不多久，周子祺约会时候长吁短叹，在丁玲的追问下，勉为其难诉说自己在公司的不得志，暗示丁玲利用自身便利提供可靠线索。陷入恋爱的女人往往智商为负，就这样，专门负责攻关的丁玲小姐，反倒稀里糊涂、心甘情愿被人家公关了。
当然糖衣炮弹始终伴随周子祺的猎艳全过程。丁玲热爱华衣美食，周子祺便投其所好，三天两头送名包、名表，烛光晚餐，芙蓉市知名酒楼他俩尝了个遍，当然都是背着熟人，不敢被旁人知晓。总之，让丁玲彻底地成了自己的俘虏，自然，某些情报就源源不断了。当年，周子祺帮助崔纥，也得感谢丁玲信息的大力支持。
这次的败走麦城，也跟丁玲出差河北，已经大半年不在芙蓉有莫大关系。

(五)
夜幕低垂，周子祺回到家，再次研究那份激起轩然大波的市调报告。
近年，中国茶饮料市场发展速度超过300％，是所有饮料类别中增长很快的，市场尚存成长空间。如果做到薄利多销，哪怕坚持使用很好的原料，也会有巨大的利润空间。
消费者购买茶饮是为了解渴，选择甲或者乙取决于口感和品牌两大因素。一个营销行为想要成功，很好是在口感和品牌塑造上双管齐下，把单纯实在的销售变成可持续的文化洗脑，这样才能持续盈利。
那到底有没有百试不爽的盈利模式呢?周子祺漫无目的点动鼠标，有一搭无一搭跟网络对面的陌生人聊天，突然，他想到曾经看过的利润乘数模式，可作借鉴。
利润乘数模式的利润来源十分广泛，可以是一个卡通形象，也可以是一个有价值的信息，或者是一种技巧，甚至是其他任何一种资产。而利润化的方式，则是不断地重复叙述它们，使用它们，同时还可以赋予它们种种不同的外部形象，如凯蒂猫、史努比狗、维尼熊之类的卡通形象是如何使企业实现利润的呢?
几年前，QQ迅猛发展，占中国在线通讯95％以上的份额。QQ卡通形象——一只憨态可掬的小企鹅也渐渐被数以万计的网民所熟知和喜爱。此时，以经营礼品进出口业务起家的广州东利行公司，看准了QQ企鹅形象在商业领域拓展的前景，在2000年12月与QQ的所有者腾讯公司签署了为期7年的 QQ形象有偿使用协议。
一个企鹅的形象能够带来多大的利润空间?他们需要做的只是将卡通形象获得很大利润的迪斯尼公司模式移植。
在签署协议前，东利行对QQ用户进行了深入调查，发现乐意通过QQ聊天的用户以年轻人为主，他们对时尚产品的购买能力极强。于是，东利行提出 “Q人类Q生活”的卡通时尚生活概念，把衍生产品消费群定位在14—26岁青少年。随后，东利行相继开发出精品玩具系列、手表系列、服饰系列、包袋系列等 10大类106个系列，约1000种带QQ标志的产品。先通过“形象授权”获得第一笔收入。当授权产品种类达到一定数量后，2001年，东利行的第一家 “Q-Gen”专卖店在广州北京路步行街开业，专卖店甫一开张就受到Q迷们的大力追捧。它的第三步，即广招加盟。在他们的计划中，很大的利润将来源于加盟商店。广州北京路上的专卖店不过是其抛出的一个饵，向潜在的加盟者展示可观的商业效益，钓后面更多的鱼。短短数月，“Q-Gen”已经拥有了100多家加盟商，遍布全国各大城市。
由于QQ的知名度，部分QQ商品的毛利率在50％以上，东利行在超短时间内获得极大利润。
“没错，我们也可以这样做呀。”联想到QQ企鹅的成功，周子祺脑海灵光一闪，计上心头。(未完待续)