企业文化是提升企业核心竞争力的源泉

企业核心竞争力是企业生命肌体持续活化的高阶内核，通过探寻和建立合理的竞争目标、科学的竞争手段与完备的竞争体系从而确保企业本质功能的整体发挥、价值地位的优化提升、企业绩效的充分展示。究其本质，是企业内部文化信息循环流动和传递转换的功能外化。在这个意义上，培育企业文化是提高企业生存力、发展力和生命力的重要切人点。因此，深入探讨企业文化与企业竞争力之间的关系具有十分重要的理论意义和现实价值。
      　　
一、企业核心竞争力的内在力量是企业文化
在过去，企业可以依赖占有某项资源的优势，在特定时期获取成功，但随着知识经济时代和经济全球化的到来，当今的市场竞争已经不仅仅是资源和产品竞争了。培育和发展自己的核心专长参与竞争，对一个企业乃至行业来说，都是生死攸关的问题。企业的核心竞争力是通过企业体制与市场机制的整合、产品功能与用户需求的整合来实现，而这两种整合依靠的是企业文化。它显示为企业在竞争化的环境中取得优势的鲜明目标，改造、扬弃企业陈腐的文化，建设与新的客观环境相适应，具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。那种单靠物质力量较量的时代已经过去，包括智力在内的文化力的竞争已成为企业竞争的主流。
      　　
二、企业文化的内涵
企业文化是影响企业适应市场的策略和处理内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，是在一定的社会经济条件下通过社会实践形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。它由内到外分为四层：核心是精神文化，它包括企业精神、企业经营哲学和企业价值观；其次是制度文化，它包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度，是企业精神文化的具体体现；再次是行为文化，它包括企业的形象宣传、文化活动和员工的行为规范等，是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现；很外层是物质文化，它表现为企业提供的产品和服务及企业的建筑、生产环境、广告、产品包装与设计等。企业文化有其自身的特点：是原创性、独特性和鲜明的行业特点。是好识、好记、易传播、易转化成员工的行为习惯，同时在社会上易产生吸引力、感召力和形象力。是简洁、不模式化。
      　　
三、企业文化所具有的独特性是不可复制的
企业文化是基于特定的市场、用户、历史背景等逐步积累建立起来的。
1.企业竞争的实质是看谁能赢得持续的领先优势。有人说，人才、高新技术、管理制度是企业的核心竞争力。但在科技飞速发展的今天，新技术会被更新的技术所取代，人才会在企业间流动，管理制度会不断地被相互学习。而唯一不能被复制的是企业的文化，因为它凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念和个人特质，并且在企业长期发展中被员工所认同，深植在每位员工的心里。正是这种独特的企业文化和员工的身体力行，凝聚成了企业持续发展的动力和竞争优势。
2.文化具有稳定性，又具有创新性。对于今天的企业文化建设来说，应强调它的创新性。这是因为，经济体制改革在深化，市场竞争形态在变化，企业组织制度在创新，企业文化也要随之创新。只有企业文化顺应社会的发展，企业文化才能更加具时代的特性和风韵，并转化成为其他企业不可跨越的核心竞争力。TCL集团在没有国家资本金投入的情况下，经过十多年的发展，从一个小型地方国有企业跻身于中国很大的十家电子企业行列，其原因在很大程度上得益于 TCL人对企业文化的不断更新和发展。在创新过程中制度文化创新尤显重要。企业核心竞争力的产生、维持和拓展，涉及技术、管理、制度等多方面的因素。有利于提升企业核心竞争力的创新，主要包括技术创新、管理创新和制度创新。其中技术创新是途径，管理创新是强化的手段，制度创新是重要的保障。
3.如今，社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡。产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。我们购买索尼电器感受到的是创新和时尚，海尔电器给予的是真诚和服务，“皮尔·卡丹”享受的是高贵和自信。可见在产品的物质形成越来越趋同的今天，产品只有给消费者提供文化的想象、激情、乐趣，才能有别于同类产品，赢得消费者的青睐和忠诚，而这种文化正是企业所应具有的特质。
      　　
四、让企业文化真正地渗透于企业的各环节之中
“文化”是虚拟的、空泛的，就像空气一样可以感受到，却看不见、摸不着，它必须有一系列载体，才能成为推动力。
1.企业文化必须和企业经营管理相结合。20世纪90年代，企业文化作为一种管理方式被引入。一时间，全国掀起了大搞企业文化建设的热潮。但很多企业在塑造其文化时，把精神文化、行为文化、制度文化和物质文化的四个层次相剥离，缺乏系统的思考，更没有和企业的经营策略、激励机制、管理体制等具体的经营手段结合起来。热闹过后，许多在当时企业文化热中涌现出来的明星便纷纷如昨夜星辰。
企业文化的实质是通过共同的价值观整合企业的行为，形成整体的合力。如果只有表层的口号、标语、厂歌等肤浅的文化而未表现出内在价值与理念，对企业的发展产生不了深远的影响。正像许多企业都提出“以人为本”的口号，但摩托罗拉公司的人本主义是由一系列具体的制度和措施作保障的。它肯定个人尊严，实施充分培训，创造无偏见的工作环境，关心个人的成长和个人前途，为每位员工创造事业成功的条件和体验成功的成就感。正因为有这些具体措施的保障，人本主义才构成摩托罗拉公司鲜明的文化特色，并使公司在竞争中保持领先的地位。企业是人的结合体，它是通过人的纽带而不一定是以资本的力量有效地控制的。工作可以依靠命令，而靠命令使每个职工在工作中都能表现出色，是不可能的。这就是亲和力的软(信任、关心人)即是硬(得到利润)的道理。
2.建立具有共识观念的企业内部的伦理和利益价值标准。人是利益的动物体，利益分配是决定员工行为的基础，只有有利于利益的获得才能成为共通的文化，没有利益分配上的公平也就没有共同的语言，更谈不上共通的文化。当员工真正理解了企业追求的价值标准，才能自觉、自律的维护企业利益，并更加积极地，以自新的方式投入到工作中去。优秀的企业也像人一样，有事业的高潮期和低谷期，企业文化的作用就是要把全体员工的才智结合起来，形成一种向上的合力，在企业处于顺境时，促进企业的发展；在企业处于困境时，一起共度难关。
3.努力实现企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化。企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化不是一蹴而就的事。根据对企业文化功能的理解和实践中总结的主要经验，要特别重视和运用企业文化建设中五个方面的成果。（1）建立学习型组织，实现观念的转轨，提升决策力、创新力。（2）强化团队精神，提升凝聚力，形成整体绩效大于个体绩效之和的群体。（3）通过优秀企业文化的辐射力，树立企业的形象，形成有利于企业发展的社会环境。（4）坚持正确政治思想的导向力和约束力。（5）重视以利益和价值驱动的激励力。其次在企业文化建设中，必须准确地完成企业与社会关系的定位和企业员工与企业关系的定位。要明确员工的个人价值是不可能离开企业单独去实现的，只有融入到企业之中，在实现企业整体价值中才能实现个人的价值。
      　　
五、结束语
企业文化建设是提高企业整体素质的系统工程，是企业和谐、持续发展的强大内在驱动力，是基业的常青之道，它重在塑魂。因此我们要从政策和舆论方面引导企业塑造独具特色的企业文化，同时要建立客观公正的评价机制。鼓励企业对传统文化进行扬弃，对自身文化进行反思，去其糟粕，取其精华，形成不断创新与和谐的柔性文化。另外在加强对企业文化研究的同时，帮助企业建立适应自身发展的企业文化，使它不再是空中楼阁。只有融入到企业的经营策略、规章制度和各种规范的实践当中的企业文化，才能转为生产力并成为提升竞争力的核心。